“2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬(wàn)麗酒店盛大開(kāi)幕，此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計千余人與會(huì )。會(huì )議展開(kāi)了多場(chǎng)精彩紛呈的演講，邀請了一批業(yè)界知名專(zhuān)家在會(huì )上發(fā)表演說(shuō)，共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現場(chǎng)圖文報道：
Dialogic INC 中國區總經(jīng)理林競宇：其實(shí)我們參加CTI論壇，從最早到現在已經(jīng)有14年時(shí)間了。途中我們觀(guān)察到呼叫中心行業(yè)，在中國起落，從這兩年情況來(lái)看，確實(shí)是一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。從昨天和今天會(huì )場(chǎng)人數來(lái)看，參展友商來(lái)講有朋友跟我講，看到一個(gè)呼叫中心春天。我們希望這個(gè)春天能伴隨我們繼續成長(cháng)。
