8月5日消息，皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)與美國生活項目(Pew Research Center's Internet &American Life Project)最新公布的一項調查結果顯示，美國手機用戶(hù)主要遭遇四個(gè)方面的問(wèn)題，如掉線(xiàn)、被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、垃圾短信和上網(wǎng)速度過(guò)慢等。
報告顯示，88%的美國成年人擁有手機，其中：
1)72%的手機用戶(hù)表示，至少偶爾經(jīng)歷過(guò)掉線(xiàn)問(wèn)題。32%表示，每周至少經(jīng)歷幾次，甚至更頻繁。
2)68%的手機用戶(hù)表示，至少經(jīng)歷過(guò)一次被動(dòng)的銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)來(lái)電。25%表示，每周至少遇到過(guò)幾次，甚至更多。
79%的手機用戶(hù)使用短信，當被問(wèn)及是否接到過(guò)垃圾短信時(shí)：
3)69%表示接到過(guò)垃圾短信，25%表示至少每周都會(huì )接收到。
55%的手機用戶(hù)利用手機上網(wǎng)，當被問(wèn)及是否遭遇過(guò)網(wǎng)速較慢，下載速度未達到預期時(shí)：
4)77%表示，經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)速較慢，下載速度未達到預期的情況。46%表示，每周都會(huì )遇到類(lèi)似情況，甚至更頻繁。
美國手機用戶(hù)經(jīng)常遇到的幾大問(wèn)題
與傳統手機相比，智能手機用戶(hù)遇到上述四類(lèi)問(wèn)題的情況更普遍。在掉線(xiàn)問(wèn)題上，智能手機用戶(hù)的比例為35%，其他手機用戶(hù)的比例為28%。在營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)上，智能手機用戶(hù)的比例為26%，其他手機用戶(hù)的比例為23%。
智能手機用戶(hù)遇到的手機問(wèn)題
在垃圾短信上，智能手機用戶(hù)的比例為29%，其他手機用戶(hù)的比例為20%。在下載速度上，智能手機用戶(hù)的比例為49%，其他手機用戶(hù)的比例為31%。
