北京時(shí)間10月17日消息，思科周二宣布，它將增加其主機合作伙伴能夠通過(guò)云提供的協(xié)作軟件產(chǎn)品的數量。思科希望此舉能夠對其合作伙伴和客戶(hù)產(chǎn)生無(wú)限的吸引力。
思科在洛杉磯召開(kāi)的協(xié)作峰會(huì )上宣布這個(gè)消息的時(shí)候還表示，思科將首次提供基于云的WebEx網(wǎng)絡(luò )會(huì )議產(chǎn)品，作為用戶(hù)能夠在內部部署或者在私有云中部署的套裝軟件。
思科副總裁兼思科云協(xié)作應用技術(shù)事業(yè)部總經(jīng)理穆拉里·斯特拉姆(Murali Sitaram)稱(chēng)：“我們將為用戶(hù)提供更多的部署我們的協(xié)作產(chǎn)品的選擇。”
在過(guò)去的一年里，思科的HCS(主機協(xié)作解決方案)合作伙伴的數量從16個(gè)增加到了34個(gè)。這一群服務(wù)提供商、系統集成商、批發(fā)商和轉銷(xiāo)商向包括AT&T、Sprint、Telefonica、Verizon和沃達豐在內的客戶(hù)提供云托管的思科協(xié)作軟件。
HCS合作伙伴能夠向其用戶(hù)提供的產(chǎn)品包括思科的網(wǎng)真視頻會(huì )議產(chǎn)品、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心軟件和統一通訊設備。
向HCS合作伙伴提供的新的網(wǎng)真產(chǎn)品包括向客戶(hù)提供隨意召開(kāi)視頻會(huì )議的選擇能力，不需要預訂。另一個(gè)新功能是合作伙伴能夠管理用戶(hù)的后臺視頻會(huì )議系統。這樣，用戶(hù)僅需投資在自己的辦公室安裝的視頻會(huì )議系統。
關(guān)于客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)，HCS合作伙伴現在能夠為自己的客戶(hù)管理多個(gè)聯(lián)絡(luò )中心并且將向客戶(hù)呼叫中心的人員提供一種新的軟件，旨在幫助他們更好地通過(guò)工作場(chǎng)所協(xié)作功能解決來(lái)電者的問(wèn)題。
同時(shí)，思科計劃在第四季度發(fā)布一個(gè)套裝版本的WebEx在線(xiàn)會(huì )議服務(wù)。這樣，企業(yè)可以在內部安裝這個(gè)軟件或者在私有云中安裝這個(gè)軟件。這個(gè)產(chǎn)品名為WebEx會(huì )議服務(wù)器，將包括用于Windows、MacOS和iOS設備的客戶(hù)端軟件，提供與現有的公共云版WebEx相同的功能。
