北京時(shí)間10月31日上午消息，美國市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics的調查顯示，自2007年上市以來(lái)，蘋(píng)果iPhone的用戶(hù)忠誠度首次出現下滑。
在Strategy Analytics的最新調查中，只有75%的西歐iPhone用戶(hù)在購買(mǎi)新手機時(shí)有可能繼續選擇iPhone，低于2011年的88%。美國iPhone用戶(hù)的這一比例也從去年的93%下滑到88%。
“毫無(wú)疑問(wèn)，蘋(píng)果仍在成功保留現有用戶(hù)，并吸引新用戶(hù)。”Strategy Analytics用戶(hù)體驗措施總監保羅·布朗(Paul Brown)說(shuō)，“然而，由于最新產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新引發(fā)的負面新聞，導致越來(lái)越多的忠誠用戶(hù)考慮是否繼續購買(mǎi)新iPhone。”
Strategy Analytics分析師塔林·圖來(lái)(Taryn Tulay)說(shuō)：“號稱(chēng)很有可能或絕對不會(huì )購買(mǎi)iPhone的用戶(hù)比例很低。然而那些不確定是否繼續購買(mǎi)iPhone的人卻有所增加。這應該引起蘋(píng)果的警惕。”
