新的Switchvox支持工程師（dSSE）認證為獲獎的統一通信商用電話(huà)系統解決方案提供最佳實(shí)踐和高級技術(shù)培訓
CTI論壇(ctiforum)1月9日消息（編譯/鄧旭）:Digium公司今日宣布推出Digium Switchvox支持工程師（dSSE）認證計劃，這是該公司獲獎的合作伙伴計劃中的新認證計劃。該新認證計劃著(zhù)重于Digium的高級商務(wù)電話(huà)系統和統一通信解決方案Switchvox的高級故障檢修和配置設置業(yè)務(wù)。除了視頻點(diǎn)播和輔導資料之外，該認證計劃還為Digium的合作伙伴計劃補充了重要的功能，讓合作伙伴能夠開(kāi)發(fā)他們的托管服務(wù)產(chǎn)品。該培訓將免費提供給Digium的所有篩選和注冊的合作伙伴。
DSSE是一項高級故障檢修培訓課程，旨在對合作伙伴進(jìn)行Switchvox成功配置安裝的正確方法和最佳實(shí)踐的培訓。獲得dSSE認證的合作伙伴將能夠提供自己的增強現場(chǎng)支持服務(wù)，從而改善客戶(hù)安裝服務(wù)時(shí)間和支持。作為認證流程的一部分，合作伙伴還將學(xué)習如何在局域網(wǎng)中最有效地安裝Switchvox、為他們的Switchvox VoIP網(wǎng)絡(luò )提供安全、識別對話(huà)啟動(dòng)協(xié)議（SIP）細節并檢修SIP呼叫流程以及學(xué)習Switchvox故障檢修的最佳實(shí)踐。
“作為我們快速擴大的合作伙伴計劃的一部分，我們希望確保我們的頂級合作伙伴能夠獲得他們需要的工具和專(zhuān)業(yè)技能，從而快速有效地支持他們的中小企業(yè)客戶(hù)，”Digium公司的全球渠道銷(xiāo)售總監Jim Butler說(shuō)，“新的dSSE認證計劃將讓合作伙伴能夠擴大我們的Switchvox統一通信解決方案服務(wù)能力，擴展我們的合作伙伴群體的專(zhuān)業(yè)技能。我們很高興能夠作為提供給我們的合作伙伴的另外一項好處推出這項新型的高級培訓計劃。”
dSSE培訓課程包括以下主題：
- Switchvox安全
- Switchvox安裝最佳實(shí)踐
- 高級互動(dòng)語(yǔ)音應答
- 備份/升級
- Switchvox故障檢修
- 對話(huà)啟動(dòng)協(xié)議和Switchvox
- SNMP故障處理
- 認證考試
除了引入dSSE認證計劃之外，流行的Digium認證的Switchvox專(zhuān)業(yè)（dCSP）課程和Digium認證Switchvox工程師（dCSE）課程也已經(jīng)更新，而且現在已經(jīng)提供給了合作伙伴。這些認證包括如何銷(xiāo)售、配置和設計Switchvox解決方案，以及如何配置Digium的IP電話(huà)。
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