據《悉尼晨鋒報》報道，沃達豐（Vodafone）正在啟動(dòng)全新計劃，通過(guò)收取更低廉的全球漫游費、澳洲本土呼叫中心工作人員及提供更多數據流量，務(wù)求重新吸引留流失的客戶(hù)。
作為澳洲3大網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商之一，沃達豐依舊在保留及吸引客戶(hù)的道路上苦苦掙扎。2010年，沃達豐遭遇了一系列挫折，包括網(wǎng)絡(luò )奔潰、客戶(hù)服務(wù)水平下滑以及被指責冷待客戶(hù)等。2011年，大量客戶(hù)離開(kāi)沃達豐并與其他網(wǎng)絡(luò )供應商簽訂24個(gè)月合同。如今，沃達豐希望通過(guò)全新的“紅色”手機套餐計劃（"Red" plans）重獲客戶(hù)歡心，并藉此在全球范圍內重塑聲望。
根據沃達豐全新推出的逐月手機套餐計劃，客戶(hù)只需每月繳納50元，就可享受無(wú)限制手機通話(huà)及短信發(fā)送服務(wù)，還有1.5GB的數據流量。65元月套餐包含2.5GB數據流量，85元月套餐有5GB數據流量。若客戶(hù)與沃達豐簽約2年，那么他們每月只需多付至少15元，就可獲得一臺智能手機。
沃達豐還推出5元/天封頂的全球漫游服務(wù)。客戶(hù)可在英國、美國及新西蘭使用原來(lái)的澳洲手機套餐，進(jìn)行打電話(huà)、發(fā)短信及上網(wǎng)。沃達豐還向客戶(hù)保證，澳洲本土呼叫中心的服務(wù)人員將親自接聽(tīng)他們的來(lái)電，以為他們提供更本地化及更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
據報道，澳都斯（Optus）上周宣布將推出10/天的“旅行包”（ "travel pack"）手機套餐計劃。前往新西蘭、太平洋島嶼、歐洲、英國、美國、加拿大及亞洲的澳洲客戶(hù)將可享受無(wú)限制的通話(huà)和短信服務(wù)，還有30MB的數據流量。
與此同時(shí)，澳訊（Telstra）將暫不增加全球漫游費。根據其當前的全球漫游包月計劃，29元可享受20MB數據流量；85元可享受60MB數據流量。
