CTI論壇(ctiforum)10月11日消息（記者 郭佳):BT昨日宣布推出一系列嶄新服務(wù)，必將改變企業(yè)通話(huà)質(zhì)素，大大改善大型機構之內和機構之間人與人的合作方式。在各種裝置上，包括桌面電腦、固網(wǎng)通訊、平板電腦和智能手機等使用會(huì )議服務(wù)、視像和線(xiàn)上協(xié)作系統召開(kāi)會(huì )議將變得更加傳神及便捷。
高清語(yǔ)音是一項可以改變通訊語(yǔ)音品質(zhì)的新服務(wù)，從而實(shí)現更快、更好的通訊品質(zhì)，這項服務(wù)將為所有現有及新加入的BT客戶(hù)提供，而不收取額外費用。
本月稍后，BT和杜比實(shí)驗室亦將公布有關(guān)突破性新產(chǎn)品的全部細節，這一產(chǎn)品將革新語(yǔ)音電話(huà)會(huì )議，帶來(lái)更加真實(shí)的聽(tīng)覺(jué)與感官體驗。這兩家公司還將與大家分享一項全新的學(xué)術(shù)研究，探討語(yǔ)音品質(zhì)對線(xiàn)上協(xié)作生產(chǎn)力的影響。
整合通訊與協(xié)作解決方案產(chǎn)品組合BT One還將進(jìn)行更廣泛的增強設計，部署由Avaya、思科和微軟等合作伙伴提供的技術(shù)。它們可以通過(guò)BT全球網(wǎng)絡(luò )獲取，再通過(guò)云端服務(wù)、現場(chǎng)部署或二者混合來(lái)實(shí)現，讓客戶(hù)找到最適合企業(yè)自身情況的組合，并從最靈活的定價(jià)選項中獲得惠益。
BT推出的協(xié)作產(chǎn)品組合可以讓客戶(hù)逐漸將其通訊基礎設施從典型的復雜技術(shù)混合體即不斷老化的模擬和數位技術(shù)混合體轉變?yōu)閱我坏恼掀脚_，利用最新的IP技術(shù)變革通訊體驗。這些可以按照客戶(hù)選定的步調實(shí)現，并且允許終端用戶(hù)通過(guò)Wi-Fi、蜂窩式或固網(wǎng)服務(wù)實(shí)現所有流動(dòng)或桌面裝置之間的協(xié)作，無(wú)論設備是否屬于企業(yè)或根據自攜裝置（BYOD）管控。
在BT ADVISE專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)團隊的幫助下，客戶(hù)可以充分利用BT的豐富經(jīng)驗，以更加有效、更具成本效益的方式進(jìn)一步提升終端用戶(hù)的體驗。他們將能夠在無(wú)需淘汰或更換裝置的情況下實(shí)現新服務(wù)與現有基礎設施的整合，讓他們充分利用現有投資，避免對其組織造成干擾影響。
BT全球服務(wù)行政總裁Luis Alvarez表示： “一百多年以來(lái)，BT一直致力于幫助企業(yè)實(shí)現遠距離的成功通話(huà)。今日，協(xié)作領(lǐng)域正在以前所未有的速度發(fā)生變革。在工作環(huán)境中有著(zhù)千載難逢的重大機遇可以讓組織機構創(chuàng )建出全新的合作方式。在當今的云端服務(wù)、IP和社交媒體領(lǐng)域中，體驗的品質(zhì)在用戶(hù)眼里占據重要地位。在BT，我們不僅在變革語(yǔ)音，更盡可能將最佳品質(zhì)的視訊、即時(shí)訊息、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和流動(dòng)媒體匯集一起。我們可以加快人們的協(xié)作方式?jīng)Q策，并有助于全球性機構降低旅行成本和碳足跡。現在，電訊行業(yè)將在這個(gè)嶄新的領(lǐng)域展開(kāi)角逐，而今日公布的這些產(chǎn)品展示出BT在這一變革中所發(fā)揮的領(lǐng)導作用，我們深感自豪。更好的通話(huà)體驗是創(chuàng )造美好未來(lái)的關(guān)鍵。”
IDC歐洲、中東和非洲地區電訊和網(wǎng)絡(luò )部專(zhuān)案總監Jason Andersson表示：“IDC認為，整合通訊市場(chǎng)是一個(gè)多樣化的市場(chǎng)，需要與供應商生態(tài)系統進(jìn)行整合，同時(shí)需要一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )提供支援。這將使供應商能夠在這一市場(chǎng)上提供一系列全面而綜合的服務(wù)，包括語(yǔ)音、視訊和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議，并將各類(lèi)解決方案進(jìn)行整合，為客戶(hù)提供無(wú)縫的用戶(hù)體驗。 BT對整合通訊與協(xié)作領(lǐng)域中所存在的這些挑戰和機遇有著(zhù)充分的了解。“
