高清、容錯瀏覽器通過(guò)對奧科(AudioCodes)企業(yè)級400高清系列IP電話(huà)中的Opus語(yǔ)音解碼編碼器的本地支持實(shí)現企業(yè)級通信
CTI論壇(ctiforum)10月21日消息(編譯/鄧旭):為企業(yè)與服務(wù)提供商提供全IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡解決方案的領(lǐng)先提供商AudioCodes今日宣布, 該公司將在即將舉行的市場(chǎng)活動(dòng)中示范具有Opus語(yǔ)音解碼編碼功能的400高清系列IP電話(huà)。 由于WebRTC將加速基于瀏覽器的實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻通信的推廣,所以AudioCodes正在為其IP電話(huà)產(chǎn)品系列增加Opus支持,作為面向企業(yè)統一通信和呼叫中心的Once Voice for Hosted Services(托管服務(wù)統一語(yǔ)音)計劃和AudioCodes產(chǎn)品的一部分。
“服務(wù)提供商、企業(yè)和呼叫中心正在密切關(guān)注WebRTC,以期為面向客戶(hù)的企業(yè)通信產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化。”AudioCodes產(chǎn)品副總裁Yehuda Herscovici表示。“AudioCodes正在幫助客戶(hù)有效地提供基于云的托管語(yǔ)音服務(wù)。 對WebRTC的支持是AudioCodes產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,也是我們的托管服務(wù)統一語(yǔ)音計劃的重要組成部分。 ”
Opus增加到AudioCodes IP電話(huà)系列產(chǎn)品中之后,服務(wù)提供商和企業(yè)能夠將通信服務(wù)的范圍擴大到網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)提供端到端高質(zhì)量通話(huà)服務(wù)。 基于OPUS的本地通信利用了Opus解碼編碼器內在的容錯性。它還有助于消除服務(wù)提供商的云中高強度計算工作(比如轉碼工作),從而擴大規模和降低成本。
通過(guò)將本地WebRTC支持添加到IP電話(huà)中, AudioCodes可以幫助呼叫中心解決方案合作伙伴輕松整合遠程、居家和移動(dòng)工作的呼叫中心坐席人員,通過(guò)瀏覽器促進(jìn)與消費者和客戶(hù)的高清優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音通話(huà)。
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