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云服務(wù)Freshdesk獲5000萬美元E輪融資

2015-04-24 09:54:01   作者:   來源:快鯉魚   評論:0  點擊:


  4月24日消息,F(xiàn)reshdesk是一家基于SaaS(軟件即服務(wù))的客戶支持服務(wù)公司,主要業(yè)務(wù)運營地是印度和美國。該公司最近獲得了5000萬美元的E輪融資,本輪融資由現(xiàn)有投資者TigerGlobal領(lǐng)投,其它投資者有AccelPartners和GoogleCapital。

  本輪融資將幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品,擴大業(yè)務(wù)規(guī)模.freshdesk的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOGirishMathrubootham表示,“本輪投資將幫助我們繼續(xù)開發(fā)產(chǎn)品,進行業(yè)務(wù)擴展,以滿足全世界客戶的需求。”

  本輪融資過,該公司的總?cè)谫Y額達到了9400萬美元,其中包括去年6月的3100萬美元D輪融資,該輪也由TigerGlobal領(lǐng)投,Accel和GoogleCapital跟投。

  Freshdesk由Mathrubootham和ShanKrishnasamy(CTO)于2010年注冊成立。作為一個基于云服務(wù)的客戶支持平臺,F(xiàn)reshdesk的目標(biāo)是讓企業(yè)與客戶在各渠道均能便捷地互動,包括社交平臺與移動平臺。該公司宣稱在全球有4萬名客,其中包括3M,本田,HugoBoss,賓夕法尼亞大學(xué),TheAtlantic和Petronas等。

  近期,F(xiàn)reshdesk還推出了IT服務(wù)平臺Freshservice,可用于替換傳統(tǒng)復(fù)雜的IT支持系統(tǒng)。該公司總部位于舊金山,并在金奈和印度設(shè)有研發(fā)中心。

  在全球范圍內(nèi),F(xiàn)reshdesk會與美國公司Zendesk競爭,后者已于去年四月上市,籌集了1.5億美元。

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