波蘭郵政銀行(Bank Pocztowy S.A.)是波蘭主要商業(yè)銀行之一，由波蘭最大銀行（Poczta Polska S.A. and PKOBP S.A.）控股，目前在波蘭境內有分支機構近300個(gè)，服務(wù)約1400家企業(yè)，在推動(dòng)當地經(jīng)濟上發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
近年來(lái)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)不斷擴大、分支機構越來(lái)越多，波蘭郵政銀行在業(yè)務(wù)運營(yíng)上面臨三大主要問(wèn)題。第一，日常溝通需求激增，但傳統的電話(huà)、郵件等溝通方式效率低下，從而嚴重影響業(yè)務(wù)效率；第二，員工出差頻繁，帶來(lái)巨大的時(shí)間與金錢(qián)成本，影響企業(yè)運營(yíng)效率；第三，由于客戶(hù)眾多，公司員工需要頻繁出差走訪(fǎng)客戶(hù)，并經(jīng)常需要在客戶(hù)現場(chǎng)解決問(wèn)題，但出差期間無(wú)法與其他團隊成員保持有效溝通，影響業(yè)務(wù)效率。
因此，波蘭郵政銀行希望構建一套全新的視頻會(huì )議系統，來(lái)提升內部溝通與協(xié)同效率。經(jīng)過(guò)嚴格篩選，波蘭郵政銀行最終選擇華為視頻會(huì )議系統來(lái)構建這一平臺，首期部署了8套高清視頻會(huì )議終端TE40、200多個(gè)TE系列軟終端，以及視訊業(yè)務(wù)管理平臺SMC2.0、呼叫控制和公私網(wǎng)穿越服務(wù)器SC、視訊多媒體交換平臺MCU等相應產(chǎn)品，在多家分支機構之間搭建了全新的溝通橋梁。
會(huì )議室視訊系統改變跨部門(mén)溝通
在為企業(yè)提供金融服務(wù)時(shí)，各行之間經(jīng)常需要對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行充分討論。為此，華為在各分支機構辦公室內部署了高清視訊終端TE40，可提供1080P60高清視頻和AAC-LD寬頻語(yǔ)音，讓不同分支機構之間無(wú)需出差即可實(shí)現面對面溝通。而且，華為T(mén)E40具備出色的網(wǎng)絡(luò )適應能力，即便遭遇網(wǎng)絡(luò )不穩定的情況也可保障良好的視訊體驗，讓業(yè)務(wù)溝通穩健運行不間斷。
當然，華為T(mén)E40還具備無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入能力，支持終端、陣列麥克、觸控pad等無(wú)線(xiàn)互連，在系統部署時(shí)節省了大量時(shí)間，并讓使用也更為便利，能夠提升用戶(hù)的日常使用效率。
華為高清視訊系統部署在波蘭郵政銀行會(huì )議室
移動(dòng)視頻會(huì )議實(shí)現隨時(shí)隨地溝通
針對波蘭郵政銀行員工出差頻繁的現狀，華為以TE Desktop和TE Mobile軟終端進(jìn)行部署，讓員工可以通過(guò)手機、Pad、便攜本等終端實(shí)現視頻溝通。這樣，員工無(wú)論是在辦公室、還是在家里，或者在出差途中、出差至客戶(hù)現場(chǎng)，都能隨時(shí)隨地與團隊進(jìn)行視頻交流。而且，華為T(mén)E Desktop&Mobile具備多平臺兼容能力，無(wú)論是Android/IOS移動(dòng)設備還是使用Windows/MAC OS等PC設備都可支持。
在高清音視頻溝通之外，華為T(mén)E Desktop&Mobile還可支持高清輔流共享，用戶(hù)可以將手機/PAD/PC中的圖片、文本等資料共享給遠端與會(huì )人員，或接收觀(guān)看遠端的演示內容，從而更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同。而且，用戶(hù)還可根據實(shí)際場(chǎng)景的需要，靈活切換音頻或視頻通話(huà)模式，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的溝通需求。
華為T(mén)E系列軟終端的易用性，也頗受波蘭郵政銀行認可。華為T(mén)E Desktop&Mobile軟終端提供簡(jiǎn)單易用的人性化操作界面，用戶(hù)無(wú)需培訓一用就會(huì )。為方便用戶(hù)自由召集會(huì )議，華為T(mén)E Desktop & Mobile軟終端還支持本地和網(wǎng)絡(luò )通訊錄，用戶(hù)可從通訊錄條目發(fā)起呼叫，而來(lái)電顯示和通話(huà)記錄如果能匹配到通訊錄中的條目，則會(huì )自動(dòng)增加通訊錄中對應條目的名稱(chēng)等信息顯示，讓視頻溝通更便于使用。
每個(gè)會(huì )場(chǎng)都實(shí)現最佳體驗
另外，憑借華為VP9630 MCU全球領(lǐng)先的1080P60全適配能力，當TE Desktop& Mobile與TE系列會(huì )議室視頻會(huì )議系統加入同一會(huì )議時(shí)，不同會(huì )場(chǎng)都可獲得與其能力和帶寬資源相匹配的最佳體驗。而且，整套視頻會(huì )議系統可輕松滿(mǎn)足未來(lái)需求，只需增加MCU單板即可實(shí)現平滑擴容，輕松滿(mǎn)足系統擴建升級需求。
自2015年1月投入使用以來(lái)，波蘭郵政銀行通過(guò)華為視頻會(huì )議平臺獲得了良好效果，在提升溝通效率、提升業(yè)務(wù)競爭力方面發(fā)揮了重要作用。近期，為了讓視頻會(huì )議平臺發(fā)揮更大價(jià)值，波蘭郵政銀行已經(jīng)決定對該系統進(jìn)行擴容，讓更多分支機構、更多員工都可獲得高清視頻溝通。他們的經(jīng)驗也值得有相似問(wèn)題的金融機構借鑒。
