從 3 月中旬開(kāi)始，Shopify 員工將可以選擇成為一名全職的經(jīng)理或專(zhuān)家。經(jīng)理將專(zhuān)注于資源規劃和策略等事務(wù)，而專(zhuān)家則專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
Shopify 表示，做出這一調整的原因在于，公司通常會(huì )更多地獎勵那些承擔大量管理責任的人，讓他們獲得更高的工資和更多的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。然而，并不是所有員工都期望管理他人。這一調整的目的是更好地獎勵那些在不成為管理者的情況下繼續職業(yè)發(fā)展的員工。未來(lái)在 Shopify，是否擔任經(jīng)理職務(wù)不再會(huì )對薪酬產(chǎn)生影響。
Shopify 首席人力資源官蒂亞・塞拉斯（Tia Silas）在電子郵件中表示：“大多數員工希望自己的主要工作是開(kāi)發(fā)，這是他們加入 Shopify 的首要原因。因此，我們引入了工作范疇和技能水平的概念，這樣專(zhuān)家就可以把大部分時(shí)間放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，持續提高專(zhuān)業(yè)技能的水平，并獲得更高的薪資。”
她還表示，Shopify 預計，總體上經(jīng)理的人數會(huì )有所下降，從而帶來(lái)組織架構的“扁平化”。“通過(guò)新體系，我們將為專(zhuān)家的職業(yè)發(fā)展掃清障礙，讓他們可以專(zhuān)注于自己最擅長(cháng)的事：打造世界級的產(chǎn)品。”
Shopify 并不是唯一一家正在重新思考管理職能的科技公司。此前有報道稱(chēng)，Meta 要求許多中層管理者擔任個(gè)人貢獻者的新角色，在公司進(jìn)行裁員的情況下提高整體效率。
與 Meta 類(lèi)似，在艱難的經(jīng)濟環(huán)境下，Shopify 正重新把提高效率放到更高的優(yōu)先級上。除了推動(dòng)組織架構的扁平化，Shopify 在過(guò)去幾個(gè)月中還進(jìn)行了一系列的其他調整。
今年 1 月，Shopify 啟動(dòng)了被內部稱(chēng)作“混亂猴子 2023”的舉措。當員工從假期回來(lái)后，他們發(fā)現，與兩人以上的所有會(huì )議都被取消。Shopify 還取消了原本周三召開(kāi)的全體員工大會(huì )，并將大型團隊活動(dòng)限制在周四的特定時(shí)間段。
Shopify 當時(shí)表示，這些調整將減少今年全年 32 萬(wàn)個(gè)小時(shí)的會(huì )議時(shí)間。在暫停兩周后，員工可以選擇將會(huì )議重新添加到日程表中。但在重新安排會(huì )議前，他們被要求思考這些會(huì )議的實(shí)際價(jià)值。
作為“混亂猴子”行動(dòng)的一部分，Shopify 還從公司 Slack 的每個(gè)公共頻道中移除了所有員工，并刪除了這些頻道的消息歷史記錄，同時(shí)將每個(gè)頻道的成員限制在最多 150 人。在 Shopify，Slack 將轉變?yōu)橐粋�(gè)僅用于一對一單聊的平臺，其他所有辦公消息都將轉移到 Meta 的 Workplace 中。
關(guān)于“混亂猴子”的內部文件顯示：“這些調整將有助于集中我們的時(shí)間和注意力，推動(dòng)更快的發(fā)貨，并優(yōu)化我們的運營(yíng)能力。”
2022 年，Shopify 還對薪酬結構進(jìn)行了全面改革，在員工薪酬方案的現金和股票構成方面提供更大的靈活性。這個(gè)新的薪酬體系名為 Flex Comp。在此之前，Shopify 曾因為股價(jià)暴跌而面臨員工對股權薪酬的訴訟。
去年 10 月，塞拉斯還在郵件中宣布，員工考核流程也將調整。當時(shí)該公司發(fā)言人表示：“就像 Flex Comp 一樣，我們正探索重塑這個(gè)領(lǐng)域，基于更好的數據輸入、簡(jiǎn)潔性和清晰度來(lái)提供績(jì)效管理產(chǎn)品。這符合我們作為一家產(chǎn)品第一公司的價(jià)值觀(guān)。”
這些新調整伴隨著(zhù) Shopify 管理層的變化。2022 年 4 月，塞拉斯從富國銀行加盟 Shopify。今年 1 月，卡茲・內賈蒂安（Kaz Nejatian）被晉升為首席運營(yíng)官，接替此前長(cháng)期擔任首席運營(yíng)官的托比・尚南（Toby Shannan）。Shopify 還任命了新的首席財務(wù)官杰夫・霍夫梅斯特（Jeff Hoffmeister）。而首席技術(shù)官艾倫・萊因萬(wàn)德（Allen Leinwand）在任職一年多之后于今年 1 月離職。
