但企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心出海將面臨很多問(wèn)題：

　　究竟適合企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心出海的方案需要具備什么特質(zhì)？
　　Genesys-中國企業(yè)出海，SaaS云客服首選

　　讓使用多家BPO的客服中心，實(shí)現數據統一管理，提高運營(yíng)效率
　　提供18種語(yǔ)言、全球10個(gè)站點(diǎn)，110個(gè)國家客戶(hù)已經(jīng)使用
　　全渠道交互：電話(huà)、郵件、短信、社交媒體、網(wǎng)頁(yè)聊天、AI聊天
　　準守GDPR等全部歐美合規安全標準

　　Genesys在中國市場(chǎng)深耕20多年，本地團隊聯(lián)合海外專(zhuān)家的快速響應，已為眾多行業(yè)的標桿客戶(hù)建設了全球云客服中心。

　　金融出海
　　保證信息安全合規
　　多語(yǔ)言，智能化AI服務(wù)，滿(mǎn)足海外社交媒體需求
　　統一管理，可靠的數據報表
　　客戶(hù)畫(huà)像，基于A(yíng)I的預測式智能外呼
　　制造業(yè)出海
　　為客戶(hù)的全球BPO，提高統一的全渠道聯(lián)絡(luò )中心
　　SaaS模式，輕資產(chǎn)，低成本
　　統一管理，可靠的數據報表
　　資源需求少、上線(xiàn)時(shí)間短、覆蓋全球
　　互聯(lián)網(wǎng)、電商出海
　　云平臺每周更新功能
　　高效的遠程座席，居家辦公為
　　全球BPO，統一管理，統一報表　　SaaS模式，輕資產(chǎn)，低成本
　　資源需求少、上線(xiàn)時(shí)間短、覆蓋全球
　　物流運輸出海
　　智能IVR，客制化服務(wù)
　　智能錄音和報表
　　大話(huà)務(wù)量穩定的呼入/呼出服務(wù)
　　全渠道交互，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。