海南航空是中國四大航空公司之一，也是中國發(fā)展最快、最有活力的航空公司之一，一直致力為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。正是出于對客戶體驗的重視，海南航空才選擇在電話邦實名認證全國客服電話。實名認證后的電話號碼，可以讓客戶在接打時第一時間看到海南航空的名稱和醒目的logo標識，一次通話，就給客戶留下深刻印象，彰顯品牌實力。
對于航空公司來說，為客戶提供的不僅是飛行過程中的服務，一個優(yōu)秀的航空公司會關注客戶體驗的每一個細節(jié)。在這個詐騙、騷擾、仿冒電話橫行的時代，真假航空公司來電讓人摸不著頭腦，林丹妻子謝杏芳就曾經被假冒的航空公司騙走數萬金額！如何最大限度保護品牌形象？如何保護選擇品牌的客戶的利益？如何完善每一次通話的細節(jié)，讓客戶感受到品牌的可信力和權威力？如何提高外呼效率，提升工作效率？以上問題的答案就是——企業(yè)號碼實名認證。
電話邦為企業(yè)提供的號碼實名認證服務，可以讓客戶在來去電時第一時間get到企業(yè)的信息，拉近企業(yè)與客戶的距離。且認證過的企業(yè)可以獲得工信部可信號碼數據中心頒發(fā)的可信證書，讓號碼更加權威、可信，幫助企業(yè)在最短時間內建立與客戶的信任，便于深入溝通和品牌推廣。
工信部在《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（工信部25號令）中也提出明確要求，要嚴格規(guī)范語音專線出租業(yè)務，切實規(guī)范“一號通”、“400”、商務總機業(yè)務，加強電話用戶實名登記。電話邦提供的企業(yè)號碼實名認證服務正是對工信部要求的落實和嘗試之一，也是號碼實名制發(fā)展的必然趨勢，更是企業(yè)號碼發(fā)展的必然趨勢。
