2008年8月,三地信息攜北京比酷、河南網(wǎng)通在擁有悠久歷史的古都鄭州,共同建設“和佳2008”收藏品電視購物數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺,首期120座席,計劃年內系統擴容到200座席。
“和佳2008”是面向全國地市播出的收藏品電視購物平臺,節目覆蓋河南、河北、山西、山東、天津、遼寧、吉林、湖北、湖南、浙江、江蘇、江西、廣東等省市。主要以經(jīng)營(yíng)偉人系列、藝術(shù)字畫(huà)、奧運系列、錢(qián)幣郵票、生肖系列等收藏品和高檔金銀禮品為主的企業(yè),打造中國最權威、最專(zhuān)業(yè)的電視購物平臺。
電視購物數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺,融合CTI、BI、CRM、ERP,涵蓋電視購物公司運營(yíng)全流程的IT智能業(yè)務(wù)系統。為了適應電視購物營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)精細化管理,以及采用現代無(wú)店鋪銷(xiāo)售服務(wù)模式進(jìn)行會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo),系統充分融合先進(jìn)的商業(yè)思想,是會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)行以精細管理、精確制導和媒體投放、會(huì )員管理為核心的智能信息流程管理系統。會(huì )員制電視購物營(yíng)銷(xiāo)平臺系統功能強大,不僅是電視購物業(yè)務(wù)企業(yè)的數字營(yíng)銷(xiāo)平臺,而且涉及從產(chǎn)品管理、廣告投放、坐席管理、財務(wù)、物流等企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程。系統在各個(gè)業(yè)務(wù)流程引入BI功能,極大提高了企業(yè)管理水平、精準營(yíng)銷(xiāo)能力。系統所包含的功能模塊:話(huà)務(wù)中心、投訴中心、會(huì )員中心、物流中心、庫存管理、售后服務(wù)、媒體分析、統計報表、行政管理、財務(wù)管理等。