出于業(yè)務(wù)需要，很多企業(yè)要在短時(shí)間內快速建立呼叫中心，并投入使用。自建的成本和時(shí)間精力讓企業(yè)望而卻步，呼叫中心應用系統便成為了企業(yè)的普遍選擇，及時(shí)有效，節省成本。市場(chǎng)上提供的呼叫中心應用系統有很多，但就性能方面來(lái)講，各有不同。
天潤融通在呼叫中心深耕10多年，是專(zhuān)業(yè)的呼叫中心云服務(wù)商，其自主研發(fā)的全能行（即Clink）系統平臺，其實(shí)是將天潤融通呼叫中心云平臺功能模塊進(jìn)行標準化應用的一種模式。具有即開(kāi)即用，快速上線(xiàn)，降低成本的優(yōu)勢，緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，幫助企業(yè)實(shí)現輕資本運營(yíng)。
功能包括：全渠道接入、路由導航、客戶(hù)管理、統計報表、質(zhì)檢與監控及工單等。
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關(guān)于天潤融通
北京天潤融通科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：天潤融通）創(chuàng )建于2006年，專(zhuān)注于為企業(yè)提供"呼叫中心云服務(wù)"（工信部呼叫中心運營(yíng)許可：B2-20070013），于2016年1月在新三板掛牌（證券代碼：835653）。天潤融通致力于推動(dòng)呼叫中心系統和資源建設從"硬件集成"向"云化服務(wù)"轉變，開(kāi)創(chuàng )了呼叫中心云服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得"簡(jiǎn)單、可靠、按需、可成長(cháng)"！
目前，天潤融通服務(wù)的客戶(hù)覆蓋了金融、保險、汽車(chē)、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域，包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車(chē)、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶(hù)數量已達上千家。天潤融通現有員工近200人，總部設在北京云基地，在上海和深圳分別設有華東和華南總部。
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