北京會(huì )場(chǎng) - 2003年3月19日北京希爾頓酒店
上海會(huì )場(chǎng) - 2003年3月21日上海希爾頓酒店
深圳會(huì )場(chǎng) - 2003年3月24日深圳香格里拉酒店
北京會(huì )場(chǎng)的"小組討論"
上海會(huì )場(chǎng)的"小組討論"
深圳會(huì )場(chǎng)的"小組討論"
徐漳河，國家信息中心副主任
Jay Curry 向Sampson Lee贈送第一本3C方法論的書(shū)
Bob Thompson, CRMGuru.com的創(chuàng )辦人
Jay Curry, Customer Marketing Institute （客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)機構）主席
Tien Tzuo（左軒霆）, Salesforce.com產(chǎn)品管理副總裁
王廣宇，中國工商銀行總部金融信息化專(zhuān)家
顏紅，中國南方航空客戶(hù)服務(wù)總監
袁道唯，中國惠普管理咨詢(xún)總監
趙溪，信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心職業(yè)標準專(zhuān)家指導委員會(huì )副主席
黃有權，飛翱控股有限公司主席 & CEO
高瑞華, 美國國際集團公司，電話(huà)服務(wù)中心協(xié)理
Ms Gabrielle Chou, ChinaLOOP首席執行官
Jay Curry 在接受媒體采訪(fǎng)
GreaterChinaCRM的專(zhuān)家們在聯(lián)想總部參觀(guān)