立友信最佳時(shí)機進(jìn)軍CRM 欲借勢MyCRM搶攻三甲
2004/12/16
國內軟件公司歷來(lái)是自主研發(fā)軟件產(chǎn)品，并自建渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。而北京立友信科技有限責任公司卻另辟蹊徑，通過(guò)“計算機軟件著(zhù)作權轉讓”的形式，購買(mǎi)已占良好市場(chǎng)位勢的MyCRM軟件產(chǎn)品，并接管該產(chǎn)品的所有現存渠道與客戶(hù)，力圖在CRM市場(chǎng)重組期快速進(jìn)軍并搶占CRM市場(chǎng)前三甲。昨日記者獲悉，立友信已完成CRM業(yè)務(wù)的內部組閣，近期將擇日正式接盤(pán)MyCRM軟件的現有銷(xiāo)售合同中的權利和義務(wù)。
關(guān)于為何購入MyCRM計算機軟件著(zhù)作權做為進(jìn)入CRM市場(chǎng)的敲門(mén)磚，立友信副總經(jīng)理王小鵬介紹到，MyCRM產(chǎn)品市場(chǎng)潛力大，可開(kāi)發(fā)空間廣闊，產(chǎn)品技術(shù)成熟，具有很強的市場(chǎng)競爭力。MyCRM上市于2000年，是國內首套針對中小企業(yè)的CRM軟件，亦是首個(gè)獲得中國軟件評測中心（CSTC）優(yōu)秀級認證的產(chǎn)品。2001年，MyCRM入選微軟10大經(jīng)典應用。2002年，MyCRM是唯一進(jìn)入國家863計劃項目的CRM軟件。2003年，MyCRM應用案例入清華大學(xué)MBA案例庫。同年，獲得“2003年中國IT用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”的產(chǎn)品滿(mǎn)意和服務(wù)滿(mǎn)意雙獎。
對于選擇04年底進(jìn)入CRM市場(chǎng)的理由，王小鵬告訴記者：“我國的CRM行業(yè)正處在發(fā)展勢頭上，是國家支持的高科技研究項目。立友信要跟世界接軌，就要掌握世界上先進(jìn)的技術(shù)和管理理念。在國外，CRM已經(jīng)發(fā)展很成熟，并被廣泛使用，在我國，該市場(chǎng)的發(fā)展空間亦是很樂(lè )觀(guān)的。如同所有行業(yè)和產(chǎn)品一樣，CRM也會(huì )歷經(jīng)導入、引導、觀(guān)察、選擇、增長(cháng)、衰退、消亡等時(shí)期。立友信經(jīng)過(guò)調研和分析，認為已到CRM市場(chǎng)重組期，此時(shí)是進(jìn)軍CRM市場(chǎng)的最佳時(shí)期。做成熟的、發(fā)展中的市場(chǎng)，可以不用投入大量的資金培育市場(chǎng)就能獲得較大的回報。”
CRM雖然進(jìn)入中國時(shí)間不長(cháng)，但由于肩負提升并促進(jìn)新產(chǎn)品與服務(wù)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)而增加企業(yè)收益的“厚望”，所以一直倍受各界的關(guān)注。近期，業(yè)界對CRM的討論幾乎達到高峰：有人驚呼中國CRM遭遇到信任危機，亦有人表示CRM在中國的發(fā)展已經(jīng)到了臨界點(diǎn)。記者走訪(fǎng)了一些業(yè)內人士，多數認為中國CRM符合事物發(fā)展的規律，現已CRM市場(chǎng)格局重組期，之后可能會(huì )出現爆炸性的增長(cháng)。CCID亦有預測，未來(lái)5年中國CRM軟件市場(chǎng)的平均增長(cháng)率為44.6%，預計2005年銷(xiāo)售額可達4.39億元，中小企業(yè)市場(chǎng)將會(huì )占有較大份額。立友信已積極投入05年CRM市場(chǎng)的備戰中，同時(shí)，CRM這塊豐厚的蛋糕也引起其它一些廠(chǎng)商的注意，并正準備進(jìn)入。
經(jīng)了解，北京立友信科技有限責任公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，多年從事為企業(yè)實(shí)施 MRP(制造資源計劃)， CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)，OA(辦公自動(dòng)化)，MIS(信息管理系統)等項目的工作，積累了國內企業(yè)信息化建設的成功經(jīng)驗。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了網(wǎng)絡(luò )設施的系統集成，應用軟件的開(kāi)發(fā)，無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)及相關(guān)增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)等。
業(yè)內資深人士認為，通過(guò)“計算機軟件著(zhù)作權轉讓”進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，立友信開(kāi)創(chuàng )了軟件業(yè)的先河。
千龍新聞網(wǎng)
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