---- Oracle 公司日前在CommunicAisa99上公布了面向電信業(yè)的三種新型商務(wù)解決方案， 希望借這幾種應用系統軟件將加強該公司在全球電子商務(wù)中的核心作用，進(jìn)一步鞏固公司在亞太電信業(yè)數據庫市場(chǎng)所占85％份額的領(lǐng)先地位。
---- 這三種方案集成在一起被稱(chēng)作Oracle Communications Solutions 3I， 它進(jìn)一步完善了現有Oracle應用系統軟件（Oracle Applications），包括如下解決方案：
---- Oracle客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）3I。 該套件由電信業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電信業(yè)銷(xiāo)售、電信業(yè)服務(wù)、呼叫中心以及電子商務(wù)五個(gè)產(chǎn)品組成。通過(guò)和諧地集成所有客戶(hù)交易和流程（如營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售人員教育、電子商務(wù)訂購、供應和服務(wù)），該產(chǎn)品可以幫助各機構吸引和保留客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)，進(jìn)而擴展業(yè)務(wù)。
---- Oracle戰略企業(yè)管理（SEM）3I。 Oracle SEM應用系統可以使各公司改進(jìn)財務(wù)分析、計劃目標和預算，更好地管理財務(wù)結果。之所以可以實(shí)現這些目標，是由于SEM應用系統幫助公司存儲、檢索、管理和分析由整個(gè)企業(yè)采集來(lái)的業(yè)務(wù)與財務(wù)數據。
---- Oracle服務(wù)提交平臺（SDP）3I。 Oracle SDP應用系統具有很好的開(kāi)放性和靈活性，因而使各公司可以迅速廉價(jià)地定義和創(chuàng )建新型服務(wù)，無(wú)需修改軟件。該應用系統還可以實(shí)現許多工作過(guò)程的自動(dòng)化和優(yōu)化，從而使工作流與資源利用更平滑，實(shí)現產(chǎn)品和服務(wù)的及時(shí)提交。SDP應用系統包括供應、服務(wù)保證、號碼可移植性和互連網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。
---- 電信業(yè)是Oracle公司第二大行業(yè)領(lǐng)域。考慮到亞太電信公司數量不斷增加，以及電信業(yè)對相應領(lǐng)域（如實(shí)用程序和電信設備）的縱向影響，Oracle公司預測電信業(yè)將繼續成為它最大、增長(cháng)最快的核心業(yè)務(wù)之一。
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