企業(yè)級VoIP“小陽(yáng)春”
2005/01/28
VoIP不是一個(gè)新名詞，然而大多數人（甚至包括不少I(mǎi)T界從業(yè)人士）對它的理解卻又似是而非，說(shuō)不出一個(gè)究竟來(lái)。
在我們的采訪(fǎng)過(guò)程中，一家小型國內企業(yè)的IT主管聲稱(chēng)，自己所在的公司5年前就已經(jīng)使用VoIP了。然而，這位主管并不知道通常業(yè)界所說(shuō)的企業(yè)級VoIP解決方案是需要通過(guò)IP PBX以及新型的VoIP電話(huà)終端來(lái)實(shí)現的。事實(shí)上，在采用新技術(shù)方面一向比較超前的Cisco公司在中國的分公司，也僅僅是在２００１年搬遷新辦公樓時(shí)，才將所有的辦公電話(huà)都更換成了自己的IP電話(huà)設備。可以說(shuō)，大多數國內企業(yè)用戶(hù)目前對于ＶｏＩＰ的概念實(shí)際上仍然十分含糊甚至陌生。
VoIP是一個(gè)含義太寬泛的概念。從廣義上來(lái)說(shuō)，所有基于IP網(wǎng)絡(luò )傳輸的話(huà)音業(yè)務(wù)都可以稱(chēng)之為VoIP。為了討論方便，我們把自己的話(huà)題限定在針對企業(yè)用戶(hù)的、需要采用新型網(wǎng)絡(luò )設備和終端來(lái)實(shí)現的VoIP。
2004年9月，美國汽車(chē)巨頭福特公司宣布在其密歇根州的辦公室中安裝5萬(wàn)部VoIP電話(huà)，這是迄今為止一家公司一次性安裝VoIP電話(huà)最多的一宗交易，被業(yè)界看做是VoIP技術(shù)在市場(chǎng)應用中的分水嶺。同年底，美國各大市場(chǎng)調研與分析研究機構紛紛推出報告，宣布美國VoIP企業(yè)級市場(chǎng)在這一年迎來(lái)了大幅度甚至里程碑式的增長(cháng)，并且預測，2005年將是VoIP大行其道的一年。
企業(yè)級ＶｏＩＰ市場(chǎng)期待已久的第一波行情終于到來(lái)。
國外的春風(fēng)是否將會(huì )波及到中國的企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)呢？國內企業(yè)級VoIP市場(chǎng)目前的發(fā)展情況究竟怎樣呢？
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，《計算機世界》網(wǎng)絡(luò )與通信版策劃了此次企業(yè)級VoIP專(zhuān)刊。本專(zhuān)刊走訪(fǎng)了遍布國內各行業(yè)、各種不同規模的企業(yè)用戶(hù)，網(wǎng)絡(luò )設備商與傳統的電信設備制造商，專(zhuān)門(mén)的IP PBX與終端設備廠(chǎng)商，渠道，以及其他行業(yè)專(zhuān)家，進(jìn)行了大量的采訪(fǎng)。此外，我們還征集了業(yè)內代表性廠(chǎng)商的幾款具有代表性的VoIP產(chǎn)品，由《計算機世界》評測實(shí)驗室的工程師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的評測。
我們看到，2004年有眾多的傳統電信設備制造商和網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商開(kāi)始加入企業(yè)級VoIP的陣營(yíng)，面向中國的企業(yè)用戶(hù)推出產(chǎn)品和解決方案；
我們發(fā)現，很多在國外市場(chǎng)走得靠前的VoIP專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商開(kāi)始進(jìn)入中國市場(chǎng)，設立辦事處，開(kāi)展活動(dòng)；
我們注意到，國內最大的IT產(chǎn)品分銷(xiāo)商及系統集成商終于開(kāi)始了其企業(yè)級VoIP之旅——2004年11月，神州數碼簽約美國一家專(zhuān)業(yè)的IP PBX制造商，宣布正式進(jìn)軍企業(yè)級VoIP市場(chǎng)，目前正通過(guò)近100家渠道合作伙伴，聯(lián)合推廣VoIP解決方案；
我們了解到，盡管很多國內企業(yè)用戶(hù)對VoIP仍然感覺(jué)陌生甚至懷疑，但是也有不少企業(yè)對此表示出了濃厚的熱情。
如果說(shuō)，企業(yè)級VoIP應用在過(guò)去幾年間只是中國少數“貴族”、先銳企業(yè)的超前性體驗，遠未“遍地開(kāi)花”，那么我們有理由相信，在2005年席卷全球的VoIP熱潮中，通過(guò)整個(gè)業(yè)界的積極努力和推動(dòng)，中國的企業(yè)市場(chǎng)也有望迎來(lái)一個(gè)冬天過(guò)后的“小陽(yáng)春”。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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