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分析:VoIP是否已經(jīng)進(jìn)入了成熟年代?

陳登 2006/03/24

　　自從上世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)出現之后，這一技術(shù)就被業(yè)界大肆吹捧。互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)熱忠者們的夢(mèng)想一直都是使用IP網(wǎng)絡(luò )將傳統電話(huà)服務(wù)清除出市場(chǎng)。

　　事實(shí)看來(lái)，他們的夢(mèng)想部分確實(shí)已經(jīng)實(shí)現了。

　　多虧了市場(chǎng)的快速發(fā)展，如Vonage之類(lèi)提供住宅互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)的公司已經(jīng)在電視、雜志及互聯(lián)網(wǎng)上成為了知名的品牌。

　　Skype公司免費的電腦間撥叫服務(wù)也吸引了不少用戶(hù)，目前已擁有超過(guò)7500萬(wàn)訂戶(hù)。在這家小型歐洲公司以260萬(wàn)美元被在線(xiàn)拍賣(mài)商eBay公司收購后，人們對互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)的態(tài)度也改善了不少。包括Google、雅虎以及美國在線(xiàn)在內的多家互聯(lián)網(wǎng)公司也在其最流行的數款產(chǎn)品中推出了語(yǔ)音服務(wù)。

　　此外，還有很多光纖公司也可能將成為傳統電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的最大威脅。時(shí)代華納光纖部門(mén)去年新增了88萬(wàn)語(yǔ)音服務(wù)訂戶(hù)，去年其訂戶(hù)總數達到了110萬(wàn)人。這是一個(gè)難以忽略的巨大用戶(hù)群體。

　　在最近于加州圣約瑟舉行的網(wǎng)絡(luò )話(huà)音（VON）大會(huì )上，超過(guò)300家互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)領(lǐng)域的公司都宣稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了電信主流市場(chǎng)。

　　但這些互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)公司的論斷是否是真的呢？雖然傳統電話(huà)公司正在不斷失去用戶(hù)，在去年就失去了570萬(wàn)用戶(hù)，其速度令人擔憂(yōu)，但偷走用戶(hù)的 "竊賊 "卻不是互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)，而是無(wú)線(xiàn)技術(shù)。

　　BellSouth公司負責匯聚服務(wù)的主管史帝夫.辛巴說(shuō)：“我們認為互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)并不是影響到我們失去住宅用戶(hù)的主要威脅。我們認為業(yè)務(wù)下滑更多是受無(wú)線(xiàn)技術(shù)的影響。但我們還認為互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)將成為未來(lái)一大威脅。”

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)要真正能夠讓用戶(hù)放棄傳統電話(huà)還需要走很長(cháng)一段路。問(wèn)題就出在互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的可靠性仍然未得到證實(shí)，而且普通消費者還并不了解互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)的真正意義和實(shí)惠。

　　BellSouth公司的辛巴表示，很多住宅電話(huà)服務(wù)用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)都十分困惑。多數用戶(hù)都認為互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)所提供的新服務(wù)并不實(shí)用，因為他們不相信互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)能提供與傳統電話(huà)服務(wù)相同的功能。

　　辛巴說(shuō)：“人們對互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)技術(shù)的理解上存在問(wèn)題。人們總是想‘將我們的語(yǔ)音放在互聯(lián)網(wǎng)上？我可不愿意這樣做。’我們強烈希望業(yè)界不要將互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)做為一種技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售，而將它稱(chēng)為‘寬帶語(yǔ)音’等其它服務(wù)，這樣才能取得大量部署。”

　　實(shí)際上，難以說(shuō)清電話(huà)公司們是否在去年大力推廣了住宅互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)。美國電報電信公司和Verizon公司雖然都推出了他們自己的住宅互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)，但并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)效性的推廣。

　　在出席網(wǎng)絡(luò )話(huà)音（VON）大會(huì )時(shí)，這些電話(huà)公司的代表在公司簡(jiǎn)報中幾乎沒(méi)怎么提到過(guò)自己的住宅互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)。美國電報電信公司的代表更多提到的是他們的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)，而Verizon公司則更多在吹捧自己花數百萬(wàn)美元建立的Fios光纖家庭網(wǎng)絡(luò )。

　　Verizon公司負責互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)政策的副總裁林克.霍威說(shuō)：“我們仍在銷(xiāo)售VoiceWing服務(wù)。但我們將更加集中開(kāi)始自己的Fios平臺。這是我們目前的重中之重。”

　　自從將以670億美元出售給美國電報電話(huà)公司之后，BellSouth公司并沒(méi)有也可能不打算推出自己的互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)。

　　這些大型電話(huà)公司中至少一家已經(jīng)制定了積極進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)市場(chǎng)的計劃。美國三大電話(huà)企業(yè)之一的Sprint公司計劃想大量推出自己的新型互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)。

　　但出席網(wǎng)絡(luò )話(huà)音（VON）大會(huì )上的IP技術(shù)支持者們表示，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)僅僅只是整個(gè)IP服務(wù)市場(chǎng)的一部分。而他們現在關(guān)注的則是網(wǎng)絡(luò )視頻的應用。

　　Vonage公司聯(lián)合創(chuàng )始人杰夫.普爾沃說(shuō)：“在我們目睹互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)不斷走向成熟和主流的同時(shí)，其它IP技術(shù)的一些機會(huì )也開(kāi)始出現。我認為未來(lái)IP市場(chǎng)中網(wǎng)絡(luò )視頻應用甚至將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)應用。”

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