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不使用VoIP的六個(gè)理由

胡楊編譯 2006/05/26

　　對于VoIP技術(shù)，有許多愛(ài)，也有許多恨。下面是收集到的在過(guò)去的幾年里有關(guān)VoIP的應用和報道中的六個(gè)“疑難問(wèn)題”，也可以作為不使用VoIP的六個(gè)理由。這些問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)能夠讓你從業(yè)務(wù)考慮中取消這種技術(shù)。但是，所有這些問(wèn)題你在考慮使用這種技術(shù)的時(shí)候必須都要考慮到。

　　1. 令人頭疼的可靠性。這是制造工程的一個(gè)基本原理，也是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的常識，零件越少的產(chǎn)品就越可靠。如果這是真的話(huà)，那么，VoIP一開(kāi)始就面臨重大的打擊。與僅僅需要電話(huà)交換設備、布線(xiàn)和電話(huà)機的數字網(wǎng)絡(luò )不同，VoIP增加了數據網(wǎng)絡(luò )的復雜性。在VoIP網(wǎng)絡(luò )之外的那些層做出的選擇將組成或者中斷一個(gè)語(yǔ)音系統。重新啟動(dòng)路由器或者交換機會(huì )使電話(huà)掉線(xiàn)。失去電源和設計不佳的數據網(wǎng)絡(luò )不知道會(huì )把語(yǔ)音發(fā)送到什么地方。

　　2.隱性成本。使用2至3年的100MB/s甚至10MB/s的基礎設施也許還剩下相當多的燃料可以使用。但是，要轉換到VoIP，企業(yè)必須要購買(mǎi)新的設備甚至新的電纜線(xiàn)。他們需要能夠執行802.1p和802.1q標準的交換機。如果要保證停電期間仍可以使用，這些交換機可能還需要配置線(xiàn)內供電技術(shù)（802.3af標準）。總的算起來(lái)，新的邊緣交換機要采用48個(gè)端口的交換機至少要68美元。具有VoIP功能的路由器，如惠普的7000dl型ProCurve安全路由器，根據配置的不同售價(jià)在1173美元至2303美元。這還不包括網(wǎng)絡(luò )設計、安裝和維護合同的費用。

　　3.許多不安全性。盲目相信VoIP的人會(huì )提醒你在公用電話(huà)交換網(wǎng)上進(jìn)行竊聽(tīng)對于任何有經(jīng)驗的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)都只不過(guò)是一種雕蟲(chóng)小技。然而，他們沒(méi)有提醒你的是雖然公用電話(huà)交換網(wǎng)有安全漏洞，但是，VoIP領(lǐng)域也必須要應付全球可接入性和簡(jiǎn)單易用的黑客工具的聯(lián)合攻擊。不懂竊聽(tīng)方法和戰爭撥號器的用戶(hù)可能會(huì )下載“Cain and Abel”或者“Trinity”等工具來(lái)竊聽(tīng)電話(huà)或者實(shí)施大規模拒絕服務(wù)攻擊癱瘓一個(gè)電話(huà)號碼。考慮應用VoIP的公司如果要讓這個(gè)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )安全的話(huà)必須要修復這些漏洞。

　　4.通話(huà)質(zhì)量差。數字電話(huà)非常好。拿起電話(huà)撥號就可以通話(huà)。語(yǔ)音從來(lái)不會(huì )像是從灌進(jìn)了海水的手機中發(fā)出的聲音。然而，在設計不佳的網(wǎng)絡(luò )上使用VoIP電話(huà)，你會(huì )發(fā)現語(yǔ)音充滿(mǎn)了顫音、回聲、很?chē)乐厥д妗?br />
　　5.軟電話(huà)的傳奇。一些激進(jìn)的VoIP提供商爭辯說(shuō)PC可以用來(lái)替代電話(huà)。僅使用一個(gè)USB耳機和一個(gè)電話(huà)軟件就可以搞定。企業(yè)可以節省大量的數字電話(huà)機開(kāi)支。事實(shí)是大多數公司都發(fā)現這種軟電話(huà)的性能非常不穩定。Windows XP與PC的結合到目前為止還沒(méi)有提供一個(gè)有效的方法優(yōu)先處理語(yǔ)音線(xiàn)程。消除電話(huà)的回聲也非常困難。

　　6.難題：在一個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò )上為114部電話(huà)提供服務(wù)需要什么規模的接入電路？不要為不知道這個(gè)問(wèn)題而感到懊惱。語(yǔ)音工程師要解決這個(gè)問(wèn)題需要一生的時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題在數字領(lǐng)域是非常難的，但是在VoIP領(lǐng)域就更加復雜。這是一個(gè)通向VoIP網(wǎng)絡(luò )的干線(xiàn)的公用電話(huà)交換網(wǎng)嗎？如果是通向VoIP網(wǎng)絡(luò )的，這個(gè)電話(huà)要運行什么編碼解碼器？基本的傳輸網(wǎng)絡(luò )是什么？哪些其它的應用程序共享這個(gè)接入連接？在任何類(lèi)型的廣域網(wǎng)上實(shí)施語(yǔ)音工程都是一種非常復雜的科學(xué)。當這個(gè)網(wǎng)絡(luò )是VoIP網(wǎng)絡(luò )時(shí)，就要更復雜一些。

　　最后，大多數企業(yè)都為了減少開(kāi)支轉向VoIP技術(shù)。他們注銷(xiāo)了交換機和升級的時(shí)間。他們通常都發(fā)現目前的維護合同的費用接近部署新的IP交換機的費用。還有許多轉換到VoIP的理由。但是，能夠足以說(shuō)服大多數企業(yè)轉向VoIP的理由卻很少。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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