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Yankee Group調查:VoIP的吸引力

2006/06/23

　　市場(chǎng)調研咨詢(xún)公司Yankee Group日前針對消費者進(jìn)行了一次調查，結果顯示：73%的用戶(hù)喜歡VoIP是因為通過(guò)它可以進(jìn)行免費的PC對PC通話(huà)；69%的用戶(hù)喜歡VoIP在線(xiàn)呼叫的功能；67%的用戶(hù)表示，VoIP廉價(jià)的通話(huà)費用使人們可以無(wú)限制地通話(huà)，令人心動(dòng)；61%的用戶(hù)表示，喜歡通過(guò)VoIP使電話(huà)與PC、其他在寬帶網(wǎng)絡(luò )上的一些活動(dòng)捆綁起來(lái)；60%的用戶(hù)表示被服務(wù)提供商提供的優(yōu)惠套餐吸引。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，VoIP最大的吸引力似乎在于其低廉的話(huà)費和為人們帶來(lái)的方便。

　　Yankee Group進(jìn)行的另一次針對企業(yè)用戶(hù)的調查則顯示，在成熟市場(chǎng)上，導致企業(yè)用戶(hù)向VoIP遷移的最主要因素是生產(chǎn)力的提高。根據調查，對于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，VoIP的主要益處在于：

實(shí)現通信成本的降低，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )上運行話(huà)音、視頻、數據等業(yè)務(wù)；

簡(jiǎn)化管理：網(wǎng)絡(luò )元素、企業(yè)員工的變動(dòng)更加方便；

更佳的移動(dòng)性：對移動(dòng)應用實(shí)現更好的控制，方便在家辦公和出差的員工實(shí)現遠程接入公司網(wǎng)絡(luò )；

提高生產(chǎn)效率、改善信息協(xié)作。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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