挑選用于網(wǎng)絡(luò )管理工作臺的VoIP專(zhuān)用工具
2006/10/27
一些人將IP電話(huà)技術(shù)稱(chēng)為運行在數據網(wǎng)絡(luò )上的“另一種應用”。不過(guò)，如果VoIP呼叫質(zhì)量開(kāi)始下降或者更糟的話(huà)，如果您機構的電話(huà)呼叫完全中斷的話(huà)，會(huì )出現什么情況？
在本次“Clear Choice”測試中，我們對剛剛面世的一類(lèi)叫做VoIP分析工具的新產(chǎn)品進(jìn)行了評估。這類(lèi)產(chǎn)品將幫助VoIP網(wǎng)絡(luò )經(jīng)理主動(dòng)地監測IP電話(huà)環(huán)境和查找故障，確保呼叫的連續性。
7家廠(chǎng)商接受了我們的邀請：他們是Agilent Technologies、Brix Networks、ClearSight Networks、Fluke Networks、Touchstone Technologies、Viola Networks和WildPackets。
ClearSight的Analyzer由于其極佳的易用性和分析多種VoIP協(xié)議的能力而榮獲《網(wǎng)絡(luò )世界》“Clear Choice”獎。Fluke的OptiView產(chǎn)品包捕獲大量的有關(guān)VoIP呼叫的信息，以?xún)?yōu)秀的表現名列第二。不過(guò)，它使用起來(lái)略顯麻煩。Agilent、Touchstone和WildPackets在爭奪第三的位置時(shí)不分伯仲，他們的產(chǎn)品在會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議（SIP）環(huán)境中提供的對VoIP傳輸流的分析遠比在專(zhuān)有環(huán)境中更全面。
協(xié)議很重要
我們發(fā)現（而且用戶(hù)也需要記住）VoIP分析工具是面向特定VoIP協(xié)議環(huán)境。解釋不同的呼叫控制協(xié)議序列是個(gè)困難的任務(wù)，因為這類(lèi)信息在使用的特定協(xié)議上差別相當大。
我們在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，在4種不同的VoIP環(huán)境中對每個(gè)產(chǎn)品包進(jìn)行了測試（參見(jiàn)“我們是如何測試的”）。利用這種方法，我們用3種專(zhuān)有協(xié)議和兩種基于SIP的現實(shí)，測試了這些產(chǎn)品包。
這些接受測試的工具監視和跟蹤基于SIP標準的VoIP活動(dòng)的能力與它們在專(zhuān)有協(xié)議環(huán)境中的表現，存在非常大的差異。只有兩種產(chǎn)品，ClearSight的Analyzer和Fluke的OptiView產(chǎn)品包，很好地跟蹤了基于標準的SIP和專(zhuān)有協(xié)議VoIP這兩種環(huán)境中的所有VoIP活動(dòng)。
而其它測試的工具，如Agilent的Distributed Network Analyzer MX (DNA MX)探測器與 Telephony Network Analyzer (TNA)軟件組合和WildPackets的EtherPeek VX，仍可以在不同協(xié)議環(huán)境中查看部分VoIP電話(huà)數據流。這是由于真實(shí)的VoIP談話(huà)在不同的協(xié)議環(huán)境中遵循相當標準的格式。它們包含雙向用戶(hù)數據報協(xié)議（UDP）承載的實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（RTP）流，而這類(lèi)數據流即使IP PBX使用專(zhuān)有信令協(xié)議，也可以相當容易地利用識別RTP流的工具來(lái)檢測和解碼。
插入
我們測試的這些工具基本上是基于PC的專(zhuān)用軟件應用。許多產(chǎn)品是廠(chǎng)商網(wǎng)絡(luò )數據分析器的添加件，這些添加件提供了識別和處理IP電話(huà)呼叫控制和VoIP談話(huà)的能力。
老牌測試與監測廠(chǎng)商Agilent公司，通過(guò)與其流行的Network Analyzer產(chǎn)品包集成的實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議和RTP監測器應用程序，實(shí)現VoIP監測。其VoIP分析包可以基于便攜機，運行一個(gè)鏡像交換機端口，或者運行在聯(lián)機插入在關(guān)鍵骨干網(wǎng)網(wǎng)段中的探測器專(zhuān)用設備上。我們測試了Agilent的100M bit/sec容量DNA MX探測器。這種探測器可用于幾乎任何網(wǎng)絡(luò )接口類(lèi)型，以線(xiàn)速度處理千兆鏈路并可以從網(wǎng)絡(luò )上的任何位置遠程訪(fǎng)問(wèn)。我們在一臺通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與DNA MX通信的獨立的PC上運行了TNA軟件。
我們在一臺Windows XP便攜機上運行了ClearSight的純軟件Analyzer。它嗅探經(jīng)過(guò)的傳輸流，捕獲網(wǎng)絡(luò )上傳輸的所有數據包，然后分析它們提取VoIP傳輸流，并將VoIP包與合適的談話(huà)建立聯(lián)系。這臺網(wǎng)絡(luò )分析員的便攜機通常連接在一個(gè)鏡像交換機端口上，來(lái)觀(guān)察從關(guān)鍵傳輸鏈路上拷貝和改向傳送的數據流。
Fluke的OptiView產(chǎn)品包可以運行在PC上，或運行在設計用于串聯(lián)插入在骨干鏈路上的一臺專(zhuān)用探測器上，并且基于數據包嗅探數據捕獲和分析。我們用一臺價(jià)值約21,800美元的千兆容量串聯(lián)探測器對它進(jìn)行了測試。我們還通過(guò)鏡像交換機端口在Windows 2000便攜機上運行它。這種VoIP分析軟件在兩種配置中是相同的，不過(guò)獨立探測器方法更適于多站點(diǎn)分布式環(huán)境。
Touchstone的純軟件產(chǎn)品WinEyeQ是另一種基于數據包嗅探的實(shí)現。我們在一臺Win 2000 PC上運行了WinEyeQ，此時(shí)它監視鏡像交換機端口上流過(guò)的數據流。WinEyeQ似乎比其數據包嗅探競爭對手更關(guān)注VoIP傳輸流，因為T(mén)ouchstone的產(chǎn)品中的所有屏幕都是專(zhuān)為VoIP分析設計的。
WildPackets的EtherPeek VX也是基于Windows的軟件，是一款數據包嗅探監測工具。我們通過(guò)一條鏡像交換機端口在一臺Win 2000 PC上運行它。
Brix的BrixMon依靠叫做檢驗器的硬件探測器。探測器基于預制的測試產(chǎn)生仿真的VoIP傳輸流，用戶(hù)可以根據網(wǎng)絡(luò )情況對這些預制測試進(jìn)行定制。產(chǎn)生的測試傳輸流在檢驗器之間傳送。Brix說(shuō)，系統可以監測和報告真實(shí)的VoIP傳輸流，但是我們發(fā)現讓這種特性在不同的情景中正常運行存在困難。
Viola的NetAlly也是一種純軟件包，它也生成在其分布的PC客戶(hù)機之間傳送的仿真VoIP數據流。
由于采用仿真傳輸流而沒(méi)有直接觀(guān)察或監測真實(shí)的用戶(hù)VoIP流，因此BrixMon和NetAlly對VoIP協(xié)議漠不關(guān)心。如果你計劃在IP PBX系統的部署前階段，利用這類(lèi)工具評估目前的網(wǎng)絡(luò )基礎設施是否具有處理VoIP傳輸流的足夠性能，這類(lèi)工具可能有用。但另一方面，當真實(shí)的VoIP傳輸流在網(wǎng)絡(luò )上傳輸時(shí)，你得不到其它產(chǎn)品包提供的同樣水平的VoIP級協(xié)議的細節和真實(shí)的傳輸流分析。
在這一測評類(lèi)中，我們將最高分給了Agilent和Fluke。我們這樣做的主要原因是由于它們支持的拓撲結構和選項。部署和讓BrixMon系統正常運行起來(lái)顯然難度增加很多。
實(shí)時(shí)VoIP監測
我們的測試側重于這些產(chǎn)品在幫助實(shí)時(shí)VoIP監測過(guò)程時(shí)的表現。我們的打分基于是否可以得到以下方面的信息：
- VoIP呼叫控制（即呼叫發(fā)起和建立信令）。
- 當前VoIP呼叫狀態(tài)。
- 當前VoIP呼叫的細節（主叫方目的地，使用的語(yǔ)音編解碼器等）。
- 當前的VoIP呼叫消耗的帶寬。
- 關(guān)鍵VoIP節點(diǎn)和端點(diǎn)的IP地址（呼叫控制器、網(wǎng)關(guān)、IP電話(huà)）。
- 兩個(gè)分布的站點(diǎn)之間的VoIP呼叫的延時(shí)、抖動(dòng)和數據包丟失。
到目前為止在監測基于SIP的VoIP活動(dòng)時(shí)，那些提供實(shí)時(shí)信息的工具都取得了最好的結果。WildPackets表現得最好，部分原因是由于其基于狀態(tài)的漂亮的圖形SIP呼叫進(jìn)程顯示。ClearSight以微弱的劣勢屈居第二。它提供了同樣數量的實(shí)時(shí)信息，但是它在確定已經(jīng)完成了哪些呼叫的容易度上技不如人。Agilent、Fluke和Touchstone都在跟蹤基于SIP的呼叫控制上表現得相當好。
Viola在對SIP或專(zhuān)有VoIP環(huán)境的實(shí)時(shí)監測和分析上沒(méi)有提供什么東西。同Viola一樣，Brix也產(chǎn)生仿真的VoIP協(xié)議流，但是還可以在某種程度上監測用戶(hù)VoIP流。
在跟蹤專(zhuān)有呼叫控制環(huán)境時(shí)，ClearSight是無(wú)可爭議的贏(yíng)家。除了它正常支持的6種VoIP協(xié)議外，ClearSight還將基于其它專(zhuān)有協(xié)議的呼叫歸類(lèi)為普通呼叫控制。在這項測評中，名次被我們排為第二的Fluke在跟蹤專(zhuān)有呼叫控制協(xié)議上表現優(yōu)秀，它將這類(lèi)協(xié)議分類(lèi)為“未知”呼叫控制。ClearSight在一個(gè)屏幕上顯示關(guān)鍵VoIP參數，而Fluke則需要打開(kāi)額外的窗口才能查看所有與VoIP呼叫相關(guān)的參數。
這些產(chǎn)品在跟蹤和報告VoIP呼叫功能上表現如何呢？在SIP環(huán)境中，WildPackets表現得最好，因為你可以點(diǎn)擊VoIP呼叫，打開(kāi)一個(gè)布局合理的顯示窗口，來(lái)顯示抖動(dòng)曲線(xiàn)圖、服務(wù)器名、IP地址或端點(diǎn)以及其它呼叫信息。Agilent的工具集也值得關(guān)注。它在一個(gè)表格屏幕上顯示VoIP呼叫，呼叫信息分布在表格的不同列中。
Fluke和Touchstone報告類(lèi)似的信息，但我們感到在使用這兩種工具時(shí)，在屏幕間導航查看數據比較困難。ClearSight在一張大表中顯示VoIP統計數據，從而使找到關(guān)鍵VoIP參數略顯繁瑣。
在進(jìn)行專(zhuān)有協(xié)議環(huán)境中的呼叫監測時(shí)，ClearSight和Fluke表現出良好的性能，仍可以顯示所有的VoIP呼叫信息。WildPackets和Agilent由于它們的一般數據分析功能，相當好地監測了專(zhuān)用呼叫，但其它產(chǎn)品則不能有效地顯示專(zhuān)有協(xié)議環(huán)境中的VoIP呼叫信息。
這些產(chǎn)品報告VoIP帶寬消耗的能力也在協(xié)議之間表現出了差異。ClearSight表現得最好，準確報告SIP和專(zhuān)有協(xié)議環(huán)境中的VoIP帶寬以及其它VoIP活動(dòng)細節，如抖動(dòng)、延時(shí)和數據包丟失。Fluke在這方面以微弱的差距排名第二，它有效地報告了所有協(xié)議環(huán)境中的VoIP詳細信息，但表現得不如ClearSight那樣漂亮。
只基于SIP傳輸流時(shí)，Touchstone、Agilent和WildPackets在分析VoIP呼叫控制和報告呼叫性能統計信息時(shí)都表現得非常優(yōu)異。
而在跨所有協(xié)議時(shí)，Fluke在監測和報告關(guān)鍵QoS條件方面表現得最好。ClearSight、Viola和Brix也很好地監測了所有的協(xié)議環(huán)境中的QoS，但是出現了一些沒(méi)有一致地報告所有信息的情況。Brix和Viola報告基于它們自己生成的傳輸流的 QoS條件，對IP PBX使用的實(shí)際VoIP控制協(xié)議不敏感。
在標準的純SIP環(huán)境中，WildPackets和Fluke在一致、準確地報告網(wǎng)絡(luò )損耗和QoS類(lèi)條件方面表現得最好。其它產(chǎn)品顯示了QoS參數，但是在一些情況下，沒(méi)有一致地報告參數值。
清晰與易讀性
VoIP分析工具僅僅準確地跟蹤用戶(hù)尋找的信息是不夠的，它還必須讓用戶(hù)可以立即找到數據，并可以以清晰、直觀(guān)的方式查看數據。在這個(gè)關(guān)鍵的可用性和導航性（navigability）的方面，參加測試的產(chǎn)品有著(zhù)非常不同的表現。
ClearSight獲得第一。所有它的VoIP數據和測量結果都出自從一個(gè)屏幕調用的Java程序。VoIP流被顯示在一張日志式的表格中。用戶(hù)可以選擇任意一個(gè)表項，然后進(jìn)一步深入挖掘更多的細節。顯示的圖形都非常清晰，具有很強的可讀性。摘要標簽顯示帶寬和流量的總量。只需一次點(diǎn)擊，就可捕獲和重放任何VoIP流。
WildPackets緊隨其后，排名第二（見(jiàn)圖）。EtherPeek VX的界面在區分關(guān)閉的VoIP呼叫與活動(dòng)的呼叫時(shí)表現得非常棒，這對于進(jìn)行診斷十分有用。實(shí)時(shí)查看誰(shuí)在打電話(huà)十分容易。WildPackets的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是非常漂亮的節點(diǎn)圖（peer map）特性：對實(shí)時(shí)流和連接的動(dòng)態(tài)的圖形顯示。
只要你監測SIP或H.323協(xié)議流，Touchstone的界面導航起來(lái)都十分簡(jiǎn)單，給人以耳目一新的感覺(jué)。一個(gè)組織合理的VoIP屏幕提供7個(gè)顯示不同Java程序的標簽條。所有的信息都是按VoIP呼叫進(jìn)行組織的，捕獲、跟蹤、記錄和刪除呼叫十分容易。
Agilent的界面提供大量的技術(shù)細節，但是找到你想得到的數據相當費勁。主VoIP顯示窗口使用起來(lái)有點(diǎn)笨拙，屏幕幫助可能需要提供更多的幫助。
Fluke的OptiView系統可以以監測或捕獲模式運行，但難以分辨某個(gè)時(shí)刻運行哪種模式。而輸出的信息卻根據運行的模式而不同，我們發(fā)現這是個(gè)經(jīng)常遇到討厭事。同Agilent一樣，提供給用戶(hù)的捕獲的數據量給人留下深刻的印象。只是找到你所尋找的東西有點(diǎn)復雜。更新的VoIP應用集合――包括VoIP Properties、Call和Channel Details――比該系統較老的數據分析器基本功能（如Capture Views、Network Monitoring和Expert Views）使用和導航起來(lái)更容易。
Viola的NetAlly的界面和數據顯示（盡管局限在仿真測試中采集到的信息上）清晰整潔。同Viola一樣，Brix的產(chǎn)品包將重點(diǎn)放在作為編程的測試的一部分產(chǎn)生仿真的VoIP流上。Brix用戶(hù)界面對于不同的測試都是一致的，但是，熟悉使用超鏈接和不同按鈕的屏幕導航技巧需要一定的時(shí)間。
報告功能
除了實(shí)時(shí)VoIP監測外，我們還為評估額外的、有用的報告功能制定了一些測試標準。
本項測評類(lèi)中包括自動(dòng)評估選擇的VoIP呼叫的相對質(zhì)量的能力。這些產(chǎn)品采用令人眼花繚亂的不同指標和規格組合，報告不同水平的VoIP呼叫質(zhì)量。采用的方式從將分值分為1至5分的得到廣泛承認的“平均看法分”等價(jià)評估，到包括Network R factor、E Model、per ITU G.107以及一些專(zhuān)用方法的新的、更深奧的分級。
我們不打算測試這些技術(shù)中哪種技術(shù)更準確，或能最好地表達相對的VoIP呼叫質(zhì)量（請參閱評估呼叫質(zhì)量專(zhuān)用工具的相關(guān)報道）。我們所做的是將無(wú)損耗VoIP呼叫的呼叫質(zhì)量評級，與具有相當大損耗的網(wǎng)絡(luò )上傳送的類(lèi)似VoIP呼叫進(jìn)行比較。我們發(fā)現在大多數情況下，增加的損耗降低了呼叫質(zhì)量得分，將得分減少到相應的程度。
在這一測試類(lèi)中，所有產(chǎn)品的得分十分接近，Brix和ClearSight排名靠前，Viola和Fluke排名靠后。Brix提供大量獨特的面向電話(huà)的測量值，如撥號后延遲，即撥號后，目的電話(huà)振鈴前耗費的時(shí)間。ClearSight的產(chǎn)品包包括一些預制的、長(cháng)期趨勢報告，這類(lèi)報告在服務(wù)水平協(xié)議監測環(huán)境中會(huì )十分有用。Agilent的產(chǎn)品包可以生成有關(guān)它所監測的VoIP呼叫的呼叫詳細信息記錄（CDR）。Touchstone同樣可以生成CDR，而Viola說(shuō)它可以查詢(xún)Cisco CallManager CDR記錄進(jìn)行 VoIP呼叫分析。
特殊功能
其中的幾款產(chǎn)品提供其它產(chǎn)品沒(méi)有的獨特的功能。
ClearSight包括直接對在Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上傳送的VoIP呼叫解碼的能力。它還提供對視頻流相當全面的監測和分析。
ClearSight軟件可以被設置為向VoIP呼叫控制器發(fā)送仿真的呼叫建立序列，來(lái)監測正常運行時(shí)間和可用性。Brix和Viola也支持類(lèi)似的呼叫建立仿真和監測特性。
WildPackets具有一種使用戶(hù)可以在重放VoIP呼叫時(shí)改變網(wǎng)絡(luò )抖動(dòng)，觀(guān)察對呼叫質(zhì)量影響的特性。Fluke提供部署和集中查詢(xún)多個(gè)分散安裝的探測器的能力。Touchstone則提供一種用于分析基于VoIP的DTMF音調，幫助分析互動(dòng)語(yǔ)音應答系統的專(zhuān)用實(shí)用程序。
在我們的整體評分中，我們發(fā)現產(chǎn)品在基于VoIP呼叫控制協(xié)議的環(huán)境的能力和性能方面存在很大的差異。在SIP成為廣泛采用的VoIP標準前――大多數人認為這可能是兩年時(shí)間以后的事情――用戶(hù)必須根據自己使用的特定協(xié)議、IP PBX系統和/或其它主要VoIP應用，正確地選配這類(lèi)工具。
中國協(xié)議分析網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
都昌县|
兴国县|
集安市|
江都市|
绵竹市|
达尔|
洛宁县|
司法|
大埔区|
西城区|
府谷县|
阿拉尔市|
普兰店市|
安仁县|
双峰县|
新乡县|
二连浩特市|
彰化县|
麟游县|
淳安县|
微博|
蓝山县|
滦南县|
辰溪县|
于田县|
东宁县|
重庆市|
诏安县|
航空|
大安市|
凌海市|
株洲县|
德令哈市|
长乐市|
高台县|
永新县|
江西省|
徐汇区|
横峰县|
涞水县|
长寿区|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444