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分析師李敏：VoIP三步走-In-Stat

2006/12/18

　　應該說(shuō)在2006年，VoIP技術(shù)已經(jīng)不是阻礙其市場(chǎng)發(fā)展的主要因素，因為In-Stat在全球個(gè)人VoIP消費市場(chǎng)中作的調查顯示，約9%的VoIP用戶(hù)甚至不清楚自己在使用IP傳輸；有64%的用戶(hù)在使用免費的VoIP服務(wù)。其次有超過(guò)73%的用戶(hù)并不把是否使用IP技術(shù)當成選擇該業(yè)務(wù)的影響因素。而寬帶接入市場(chǎng)的競爭則構成了VoIP發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為一種寬帶應用，誰(shuí)的接入資源占據了用戶(hù)家庭，誰(shuí)就可以決定是否采用VoIP技術(shù)來(lái)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。在歐洲法國Free Telecom與意大利的FastWeb都是三重播放業(yè)務(wù)的積極推進(jìn)者，在VoIP市場(chǎng)居領(lǐng)先地位；在日本Yahoo！BB擁有亞洲地區50%的寬帶VoIP用戶(hù)。幾乎所有這些寬帶ISP提供商往往采用包月的形式或者以極低的費用提供無(wú)限制的本地或國內通話(huà)，在國際長(cháng)途電話(huà)上提供極大的折扣。

　　此外就是有線(xiàn)電視運營(yíng)商，常常非常激進(jìn)地進(jìn)入VoIP市場(chǎng)，比如Time Warner，CableVision以及Videotron在2005年贏(yíng)得眾多的VoIP用戶(hù)。這些有線(xiàn)運營(yíng)商已經(jīng)直接和固網(wǎng)運營(yíng)商競爭，而不僅僅是ISP。他們提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù)，價(jià)格也與PSTN語(yǔ)音價(jià)格類(lèi)似，而用戶(hù)甚至都沒(méi)有意識到使用的是VoIP業(yè)務(wù)。

　　從發(fā)展的階段來(lái)看，全球VoIP市場(chǎng)也會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段：
  1. VoIP長(cháng)途旁路：美國的Vonage和中國的中寬網(wǎng)信就是集中在這種類(lèi)型的市場(chǎng)，In-Stat認為這個(gè)市場(chǎng)的利潤率會(huì )在短時(shí)間內迅速下滑。


  2. VoIP基本線(xiàn)路：全球眾多ISP與有線(xiàn)電視運營(yíng)商正在經(jīng)歷這樣的階段，他們與固網(wǎng)運營(yíng)商競爭的已經(jīng)不僅僅是話(huà)務(wù)，而是用戶(hù)。


  3. VoIP應用：這個(gè)階段會(huì )提供多種語(yǔ)音使能的在線(xiàn)應用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在這個(gè)階段提供服務(wù)，In-Stat認為這種類(lèi)型的VoIP服務(wù)具備很大的潛力瓜分現有的語(yǔ)音市場(chǎng)，同時(shí)可以利用在線(xiàn)應用提高ARPU值，到時(shí)候用戶(hù)在VoIP的消費上面不是選擇運營(yíng)商，而是選擇與語(yǔ)音相關(guān)的應用。
　　如圖所示，In-Stat預計全球VoIP在有線(xiàn)運營(yíng)商ISP以及其他新興電信運營(yíng)商的競爭下會(huì )呈現快速的增長(cháng)。2005年的用戶(hù)達到1千6百萬(wàn)，2010年會(huì )超過(guò)6千萬(wàn)，年平均復合增長(cháng)率為32%。


圖 全球VoIP用戶(hù)預測

　　而企業(yè)VoIP市場(chǎng)則是以IP PBX設備的使用為基礎，發(fā)展速度要快過(guò)個(gè)人VoIP市場(chǎng)。In-Stat將企業(yè)PBX市場(chǎng)分為傳統PBX、IP使能PBX（在傳統PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據In-Stat的統計數據從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過(guò)了傳統PBX，發(fā)展勢頭強進(jìn)。In-Stat預計，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會(huì )達到2800萬(wàn)線(xiàn)，占所有PBX出貨總量的比例超過(guò)90%。

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