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加快VoIP部署 解決方案中心添回饋機制

2007/08/03

　　解釋關(guān)于VoIP解決方案的困惑是一個(gè)困難和耗時(shí)的過(guò)程。在最新的提供這些問(wèn)題解答的努力中，Fluke Networks為其最新啟動(dòng)的FlukeNetworks.com上的VoIP性能管理解決方案中心提供了回饋機制。

　　根據Forrester最新一項研究表明，VoIP繼續吸引很多的注意，但VoIP的部署和廣泛使用卻被放慢了。

　　“企業(yè)迅速的投入實(shí)驗和有限部署，”Forrester指出，“和過(guò)去相比，更多的客戶(hù)正在評估這些技術(shù)或者做初步嘗試;但完全部署卻被滯后了。”

　　解決方案中心為VoIP管理及其基礎概念提供了9種技術(shù)文檔，幫助對潛在的VoIP用戶(hù)解釋為什么使用IP網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音不僅僅是另外一個(gè)應用。這些文檔覆蓋了從“集中式網(wǎng)絡(luò )中的VoIP性能管理”到“IT技術(shù)員的VoIP基礎”等一系列主題。

　　“語(yǔ)音是一種特別的實(shí)體，”Fluke Networks的Mary Gary說(shuō)，“我們希望訪(fǎng)問(wèn)者能夠從VoIP性能管理解決方案中心了解到這里有很多的解決方案。”

　　Fluke Networks發(fā)現用戶(hù)正積極地使用它的解決方案中心來(lái)學(xué)習如何在集中式網(wǎng)絡(luò )環(huán)境尤其是VoIP和ATM集中式網(wǎng)絡(luò )中管理VoIP。

　　對于訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)說(shuō)，Fluke Network的解決方案中心提供了對他們所能遇到的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的定位能力。

　　“VoIP的一個(gè)隱藏問(wèn)題是，當你將語(yǔ)音放到你的數據網(wǎng)絡(luò )上時(shí)，如果你的數據網(wǎng)絡(luò )中存在病毒或者不是完全安全，你的通話(huà)系統也會(huì )和你的數據網(wǎng)絡(luò )一樣受到干擾。”iElement公司的COO Lance Stovall說(shuō)。這個(gè)公司在整個(gè)國內有8個(gè)辦事處，為中小型商務(wù)提供電信服務(wù)。

　　Stovall和他在iElement的團隊很高興能在VoIP解決方案中心那里找到幫助他們更好的了解通過(guò)在局域網(wǎng)中部署VoIP來(lái)影響IT服務(wù)的相關(guān)信息。他們比較滿(mǎn)意的原因在于很多有用的信息被放到一個(gè)地方來(lái)了。

　　VoIP解決方案中心將重心主要放在案例分析，產(chǎn)品信息和技術(shù)文檔上，同時(shí)也為用戶(hù)提供了虛擬產(chǎn)品介紹和客戶(hù)相關(guān)的解決方案的知識庫。

　　VoIP性能管理解決方案中心是Jeremy Carter偶然間找到的一個(gè)工具。作為印第安納州Bartholomew鎮的IT助理管理員，Carter在上任不久后想找到新的網(wǎng)絡(luò )測試工具，正在找的時(shí)候誤打誤撞的進(jìn)到解決方案中心里來(lái)了。

　　對于Carter來(lái)說(shuō)，這完全是個(gè)機會(huì )，因為Bartholomew鎮的已有的VoIP系統有一些滯留的問(wèn)題還尚未解決。由于這個(gè)鎮想最終將它的VoIP網(wǎng)絡(luò )部署到當地的醫院里并且增強目前的視頻會(huì )議能力，Carter必須確認以有的VoIP網(wǎng)絡(luò )百分之百緊跟潮流的。

　　Carter利用在Fluke的解決方案中心里找到的信息確認了VoIP系統是滿(mǎn)足需求的。

　　“網(wǎng)站的信息允許我們比較可選項，決定我們需要什么來(lái)幫助確保我們網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量和運行時(shí)間”，他說(shuō)。

　　按照IT專(zhuān)家在尋找多種VoIP解決方案時(shí)尋找的不僅僅是推銷(xiāo)說(shuō)辭的說(shuō)法，Fluke Networks發(fā)現通過(guò)增加VoIP性能管理解決方案中心到原有網(wǎng)站上，給其帶來(lái)了用戶(hù)多份下載量的增長(cháng)。

　　“VoIP包含了很多領(lǐng)域，包括數據，語(yǔ)音和IP組，”Fluck Networks的解決方案市場(chǎng)部經(jīng)理Matt Gowarty說(shuō),“VoIP性能管理解決方案中心并不是一個(gè)配置工具。但是它提供了回答用戶(hù)問(wèn)題的信息，并且鼓勵他們考慮整個(gè)VoIP的投資。”

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