VoIP助推運營(yíng)商與企業(yè)雙贏(yíng)
2009/03/26
據3月23日《華爾街日報》的消息，eBay旗下的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)子公司、著(zhù)名的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)Skype已經(jīng)發(fā)布了一款可與企業(yè)電話(huà)系統連接的新版網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件“Skype for SIP”，這是Skype推出的第一款專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)用戶(hù)的VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件。VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)紛紛進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)，這既是VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)自身發(fā)展的必然趨勢，又是企業(yè)自身控制日常通信成本的一條最為行之有效的途徑。在企業(yè)，尤其是自身抵御金融危機風(fēng)險能力不強的中小企業(yè)推行VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，一方面可以直接幫助中小企業(yè)大幅度降低話(huà)費成本，延長(cháng)資金鏈;另一方面一批真正有實(shí)力的VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)運營(yíng)商會(huì )在拓展企業(yè)市場(chǎng)的過(guò)程中快速發(fā)展壯大自己，這種雙贏(yíng)的發(fā)展模式在當前全球經(jīng)濟持續低靡的大背景下，相信誰(shuí)都是愿意看到的。
做企業(yè)的朋友都知道，為了發(fā)展客戶(hù)和企業(yè)內部管理的需要，企業(yè)每年用于通信投入的成本通常是非常大的，這種通信成本一般可以分為兩塊，一塊是通信設備的硬件采購，對于企業(yè)用戶(hù)而言，每間辦公室可能都有多部電話(huà)機、傳真機，甚至是給企業(yè)管理層配備高檔手機，這些大量的通信設備在采購后，還需要持續進(jìn)行后續維護、維修和擴充;另一塊是用于通信的話(huà)費成本，國內和國際長(cháng)途可以說(shuō)不計其數，我國傳統電信資費與部分發(fā)達的歐美國家相比還是比較高的，所以企業(yè)的話(huà)費支出成本可以說(shuō)都不低，而且對于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，最讓他們頭疼的是，如果要把各辦公室的通話(huà)嚴格管制起來(lái)，肯定會(huì )擔心客戶(hù)的流失;如果放任，則就出現了現在普遍存在的不可控狀態(tài)。所以在這種情況下，企業(yè)需要做的，就是在保證溝通渠道暢通(即總通話(huà)時(shí)長(cháng)不能做強制性限制)的前提下，最有效的進(jìn)行企業(yè)通信成本的控制。
事實(shí)上，企業(yè)大量的通信設備采購成本及高額的話(huà)費日常支出會(huì )占用企業(yè)的部分流動(dòng)資金，造成企業(yè)金融抗風(fēng)險能力的下降。而企業(yè)員工呢?一會(huì )手機，一會(huì )電話(huà)，有時(shí)候甚至電話(huà)和手機一起并用，這樣忙得不亦樂(lè )乎，忙中難免出錯，反而會(huì )造成企業(yè)員工工作效率的下降。所以，就現代中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用統一通信概念下的全新通信模式，或許才是企業(yè)最有效的轉機。
什么是統一通信?所謂“統一通信”，通常是指把計算機技術(shù)與傳統通信技術(shù)融合在一體的新型通信模式，將計算機網(wǎng)絡(luò )與傳統通信網(wǎng)絡(luò )融合在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，進(jìn)而使語(yǔ)音、電子郵件、移動(dòng)短消息和多媒體數據等所有信息類(lèi)型能夠在統一的網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行隨時(shí)隨地的終端收發(fā)，而對方能夠接收這種終端收發(fā)的設備可以是電話(huà)、手機，也可以是PC、掌上電腦、PDA等，也就是說(shuō)布置了統一通信的企業(yè)員工，只要在計算機上輕點(diǎn)鼠標，即可與客戶(hù)進(jìn)行隨時(shí)溝通，不管對方客戶(hù)使用的是電話(huà)座機、手機，還是PC、掌上電腦、PDA!
布置統一通信，企業(yè)只需要電腦的采購和統一通信產(chǎn)品的選擇，而電腦又是必備的辦公設備，所以通信設備的采購成本幾乎降低到了極點(diǎn);對于統一通信產(chǎn)品的選擇，用戶(hù)需要注意兩點(diǎn)，一是產(chǎn)品能夠兼容的通信方式一定要盡可能多，二是通信的通話(huà)成本一定要便宜。
通常基于以上兩點(diǎn)考慮，眾多企業(yè)用戶(hù)會(huì )不約而同的選擇“KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)”。
“KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)”是目前國內唯一的一款能夠在同一軟件界面下同時(shí)完成全球網(wǎng)絡(luò )電話(huà)撥打、手機短信收發(fā)、手機短信群發(fā)、郵件收發(fā)、QQ/MSN聯(lián)系人即時(shí)通訊等多種實(shí)用通信功能的免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件，也是國內最具品牌影響力的現代網(wǎng)絡(luò )通信產(chǎn)品。這款軟件從我國第一代網(wǎng)絡(luò )電話(huà)開(kāi)始逐步快速發(fā)展起來(lái)，一直掌握著(zhù)最為核心的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)和最為先進(jìn)的統一通信技術(shù)(擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的國家專(zhuān)利技術(shù))，其中網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的通話(huà)功能擁有電信級高品質(zhì)的超清晰通話(huà)質(zhì)量。企業(yè)的辦公電腦上只要免費安裝了“KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)”，就等于同時(shí)擁有了可撥打電話(huà)的電話(huà)機、可收發(fā)短信的手機、可進(jìn)行電子文檔傳輸的傳真機等等。
在網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的資費方面，軟件撥打所有國內電話(huà)都是0.10元/分鐘，軟件發(fā)送所有手機短信一律也是1毛錢(qián)/條(接收免費)，這樣的資費相信對于每一個(gè)商業(yè)企業(yè)和各類(lèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都有足夠的誘惑力，特別對于一些國際長(cháng)途的撥打，這款軟件撥打國際長(cháng)途最低也只需要區區7分錢(qián)/分鐘，是傳統電話(huà)資費的數十分之一。在“KC網(wǎng)絡(luò )電話(huà)”中充值越多，所能獲得的大額話(huà)費贈送就越多，如用戶(hù)充值100元可額外有20元的話(huà)費贈送;用戶(hù)充值300元可獲得額外50元的話(huà)費贈送;用戶(hù)充值980元可獲得額外300元的話(huà)費贈送;用戶(hù)充值2980元可獲得額外1500元的話(huà)費贈送;用戶(hù)充值4980元可獲得額外5000元的話(huà)費贈送等，對于企業(yè)用戶(hù)而言，大額的話(huà)費充值更加劃算，話(huà)費贈送額度甚至可以達到1:1!這就相當于企業(yè)與國內任何一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通的成本也都是5分錢(qián)/分錢(qián)。
全球IP通信聯(lián)盟
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