奧迪堅下一代融合通信平臺解決方案

《下一代融合型交換機將呼叫中心引入平臺化時(shí)代》

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• 第一章 交換機技術(shù)的演進(jìn)
• 第二章 平臺化的呼叫中心帶來(lái)了什么
• 第三章 基于CTX技術(shù)的CTOP平臺
• 第四章 隨需而變的靈活部署方式 
• 第五章 總結篇
• 索取《下一代融合通訊系統平臺解決方案》

產(chǎn)品架構



　　與專(zhuān)有的通訊系統不同，奧迪堅下一代融合通信平臺不僅可以在基于標準操作系統（Windows Server）的Intel PC服務(wù)器或者刀片式服務(wù)器上部署，也可以運行在虛擬機（VMWare）環(huán)境下并可以實(shí)現統一的硬件/軟件維護管理。

　　奧迪堅下一代融合通信平臺對所有核心功能均采用模塊化設計，每個(gè)功能模塊可以是硬件、軟件或硬件/軟件的集合體，使得用戶(hù)可以根據自身的階段性需求靈活地按功能模塊進(jìn)行分步實(shí)施。而這些功能模塊的實(shí)施，與整個(gè)融合通信系統的部署模式無(wú)關(guān)，無(wú)論是集中式應用還是分布式應用都一樣簡(jiǎn)便，從而保證了整個(gè)融合通信平臺的平滑擴展性。

　　奧迪堅下一代融合通信平臺可以實(shí)現隨需而變、分合自如的部署模式。對于中小規模的集中式應用，可以部署成包含單個(gè)融合通訊服務(wù)器的All-in-one模式；對于中大規模的集中式應用，可以部署成包含多個(gè)融合交換服務(wù)器、媒體處理服務(wù)器和智能網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的SMG模式；對于各種規模的分布式應用，可以部署成包含中心點(diǎn)和分支點(diǎn)設備的DCC模式。用戶(hù)可以在上述部署模式之間做靈活轉換，從而充分保護用戶(hù)的投資。

CTI論壇編輯