2013年呼叫中心外包服務(wù)商調研問(wèn)卷

2013年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究調研問(wèn)卷

外包服務(wù)提供商調研問(wèn)卷
 

尊敬的朋友，您好！

    CTI論壇（m.yshhuang.com）從2001年開(kāi)始連續進(jìn)行中國呼叫中心市場(chǎng)的調研工作，今年是第10次了。此調研工作旨在了解呼叫中心主要應用行業(yè)的使用現狀、用戶(hù)需求及呼叫中心應用的發(fā)展趨勢。 
    為了對當前的呼叫中心行業(yè)有一個(gè)宏觀(guān)、確切、全面、深入的了解，及時(shí)發(fā)現、剖析業(yè)內發(fā)展趨勢，為客戶(hù)提供更先進(jìn)的產(chǎn)品和更高質(zhì)量的服務(wù)，請您協(xié)助我們填寫(xiě)下面的問(wèn)卷，您所填寫(xiě)的問(wèn)卷中的所有內容，包括數據，我們將嚴格保密，不會(huì )向任何第三方透露。受訪(fǎng)對象的任何單獨數據將以整體數據形式出現在報告中。
    本問(wèn)卷大約需要占用您十五分鐘左右，敬請于2013年2月28日前，以傳真、電子郵件和電話(huà)方式將問(wèn)卷反饋給我們，非常感謝您百忙中的填寫(xiě)和回答及對CTI論壇的支持！
 

• 在問(wèn)卷中凡涉及您認為屬于企業(yè)保密數據的或沒(méi)有相關(guān)的數據的，可以選擇不回答。
• 本次調研的截止日期為2013年2月28日，希望您在此日期前將填好的問(wèn)卷反饋給我們。
• 如果您填寫(xiě)的問(wèn)卷有效，您會(huì )在調研結束后，收到一份本次調研結果的報告簡(jiǎn)本。
• 您填寫(xiě)的數據將會(huì )得到保密并且不會(huì )直接出現在報告中，數據經(jīng)過(guò)分析處理后將以整體數據形式出現。
• 您如果采用下載WORD文檔填寫(xiě)問(wèn)卷的方式，請將填寫(xiě)好的答卷傳真或E-MAIL給我們。傳真號碼：010-62041062 E-MAIL：caojj@ctiforum.com 咨詢(xún)或業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà)：010-82079677, 010-82012787

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