CCM China 2004組委會(huì )舉辦新聞發(fā)布會(huì )
2003/10/30
。。日前，2004中國呼叫中心運營(yíng)與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（CCM China 2004）組委會(huì )于北京京倫飯店舉辦新聞發(fā)布會(huì )，向來(lái)自《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、《IT時(shí)代周刊》等大會(huì )指定媒體的40余位新聞?dòng)浾咄▓罅舜髸?huì )籌備進(jìn)展情況及會(huì )議活動(dòng)安排計劃。
中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )電子信息行業(yè)分會(huì )主任殷惠代表主辦單位致詞
。。中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )電子信息行業(yè)分會(huì )主任殷惠代表主辦單位致詞、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)呂克勤向各媒體介紹了明年度大會(huì )的活動(dòng)安排計劃。九五資訊副總裁李寶民、電訊盈科業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理楊新作為參展商代表也先后致詞。
中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)呂克勤致詞
。。新一年度大會(huì )的主題為：“客戶(hù)服務(wù)，邁向精細化管理”，并將圍繞這一主題，從不同層次和角度闡述其在呼叫中心和CRM實(shí)際應用中的重要性和實(shí)現方法。
九五資訊副總裁李寶民致詞
。。在本次大會(huì )上，除了將繼續頒發(fā)“2004年度中國最佳呼叫中心及最佳管理人獎”外，還將首次增設“2004年度中國最佳外包呼叫中心獎和最佳話(huà)務(wù)員獎”，以表彰他們在過(guò)去的一年中，在呼叫中心和客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域所取得的優(yōu)異成績(jì)。
電訊盈科業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理楊新致詞
。。自2002年4月首次舉辦以來(lái)，CCM China大會(huì )已經(jīng)成為國內呼叫中心與CRM領(lǐng)域內規模最大、學(xué)術(shù)水準最高的年度盛會(huì )。2004年度的大會(huì )，將設展位100個(gè)，規模3000余平方米，通過(guò)各種豐富的活動(dòng)內容，預計將吸引國內外行業(yè)觀(guān)眾2萬(wàn)人次參加，將成為亞太地區規模最大的呼叫中心和CRM展會(huì )。
CTI論壇郭晨東致詞
CTI論壇報道
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