中國最佳CRM實(shí)施網(wǎng)上公眾評選將于本月底截止！
——2003年中國最佳CRM實(shí)施評選最新進(jìn)展

2003/10/30

簡(jiǎn)介

　　"中國最佳CRM實(shí)施" 是由GreaterChinaCRM，大中華地區公認的權威CRM機構每年舉辦的一項CRM評選活動(dòng), 旨在推動(dòng)中國企業(yè)對CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的關(guān)注，提高企業(yè)的CRM水平。首次組織的2002年中國最佳CRM實(shí)施評選活動(dòng)獲得了極大的成功，得到了各界人士的支持與認可。第二屆評選活動(dòng)現正如火如荼進(jìn)行中！

　　CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）是每一家企業(yè)都應該關(guān)注的問(wèn)題，而不是僅僅因為出現了CRM軟件技術(shù)，熱忱歡迎所有關(guān)心"客戶(hù)"的企業(yè)參加這項全國性的評選活動(dòng)。

評選機制 / 階段

　　從2003年4月開(kāi)始，GreaterChinaCRM已著(zhù)手組織第二屆"中國最佳CRM實(shí)施"， 其整個(gè)評選活動(dòng)分成幾個(gè)不同的階段： 從收集初始名單到大名單的甄選（由GreaterChinaCRM客觀(guān)選出），再到小名單的公眾評選（由會(huì )員在線(xiàn)選舉，中國顧問(wèn)選舉兩部分組成，各占總評估50%），最后到17家最佳企業(yè)的評選（由GreaterChinaCRM對小名單上的侯選企業(yè)進(jìn)行案例研究，并完全由中國顧問(wèn)參照評定標準評選出--全球顧問(wèn)負責為各評選標準打分，將評選得分乘以標準的重要性指數，則得出每個(gè)行業(yè)分數最高的一家企業(yè)）。

　　現已進(jìn)入在線(xiàn)投票階段，即從大名單（170家）到小名單（51家）階段。GreaterChinaCRM將這一輪參選企業(yè)分成17個(gè)不同行業(yè)，經(jīng)過(guò)此階段的公眾評選將直接產(chǎn)生小名單，即評出每一個(gè)行業(yè)的前三名，總共是51家企業(yè)。然后由GreaterChinaCRM的專(zhuān)家評審團對每一個(gè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調查與深入探討，最后在每個(gè)行業(yè)評出一家優(yōu)勝企業(yè)，將被授予2003"中國最佳CRM實(shí)施"獲勝企業(yè)。與上屆類(lèi)似，GreaterChinaCRM將在2004年中國CRM論壇上宣布獲獎名單并組織頒獎儀式。

活動(dòng)獎勵（1）：總價(jià)值5000美元的CRM論壇門(mén)票！

　　若會(huì )員在每個(gè)行業(yè)評選出的最佳企業(yè)與活動(dòng)最終結果相近或相符，答案最相近或相符的5位會(huì )員將獲贈GreaterChinaCRM于2004年3月舉辦的"2004 CRM論壇·中國"入場(chǎng)券一張，價(jià)值1000美元，并同時(shí)免費參加"中國最佳CRM實(shí)施"頒獎儀式。

活動(dòng)獎勵（2）：免費超值ROI資料下載！ - GreaterChinaCRM全球獨家發(fā)行中文版

　　內容包括：《所有權總成本-TCO的優(yōu)勢與弱點(diǎn)》、《影響應用價(jià)值的人員因素》、《評估投資回報快速參考指南》、《投資回報最大化：廣泛性與可重復性》、《量化生產(chǎn)率提升帶來(lái)的回報》、《風(fēng)險與適應性管理：回報期》。

頒獎晚宴將與年度CRM論壇同期舉行

　　全球最大的CRM社團 -- CRMGuru.com和大中華區首個(gè)專(zhuān)注于提供CRM知識的機構"GreaterChinaCRM"攜手計劃于2004年3月30 - 31日在上海舉行"2004 CRM論壇·中國"。屆時(shí)約200多位來(lái)自中國各企業(yè)的執行官參加此次為期2天的論壇，并在2004年3月30日晚舉行"2003中國最佳CRM實(shí)施"的頒獎晚宴。

　　詳細情況，可登陸www.gccrm.com，請點(diǎn)擊相關(guān)鏈接。聯(lián)系：bcrmp2003@greaterchinacrm.org

活動(dòng)特約媒體

《客戶(hù)服務(wù)中心與CRM》雜志 CCMworld
www.ccmworld.net

GreaterChinaCRM供稿 CTI論壇編輯