人行信息技術(shù)支持服務(wù)中心正式上線
2002/08/13
8月1日，由新晨集團(tuán)承建的"中國(guó)人民銀行信息技術(shù)支持服務(wù)中心"項(xiàng)目一期正式上線。經(jīng)賽迪信息技術(shù)評(píng)測(cè)有限公司對(duì)該服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試證明，該系統(tǒng)各項(xiàng)主要功能均已達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)目標(biāo)。建成后的"中國(guó)人民銀行信息技術(shù)支持服務(wù)中心"系統(tǒng)將是一個(gè)服務(wù)于人行系統(tǒng)內(nèi)外、面向客戶(hù)的多媒體服務(wù)中心。該系統(tǒng)可提供軟件運(yùn)行的技術(shù)支持，為全國(guó)公眾提供CA認(rèn)證服務(wù)。該系統(tǒng)結(jié)合了當(dāng)前流行的call center技術(shù)及工作流的管理思想，使人行的技術(shù)支持人員可以提供高效、及時(shí)的服務(wù)。這是新晨集團(tuán)繼中國(guó)工商銀行數(shù)據(jù)中心(北方)HelpDesk項(xiàng)目之后承建的又一個(gè)成功的技術(shù)支持型客戶(hù)服務(wù)中心。新晨公司供稿 CTI論壇編輯
| 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行Call Center系統(tǒng)案例 2009-07-29 |
| 跨平臺(tái)CTIClient控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路及實(shí)踐 2005-10-09 |
| CCTV新聞聯(lián)播出沈陽(yáng)新晨建設(shè)遼寧民政96100系統(tǒng) 2005-09-13 |
| 新晨客戶(hù)服務(wù)中心解決方案 2004-01-17 |
| 韓國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析 2003-06-30 |