英立訊科技推出ZINGSERV®2.0呼叫中心系統平臺
2001/09/17
北京英立訊科技有限公司（Zinglabs Beijing Co.，Ltd.）推出ZINGSERV®2.0呼叫中心軟件平臺，在ZINGSERV®1.0的基礎上，ZINGSERV®2.0具備實(shí)時(shí)錄音、拖掛式IVR、來(lái)電顯示（CALLER ID）和第三方的TTS和FAX功能。無(wú)需額外板卡，即可輕松實(shí)現CALL CENTER的全部功能。ZINGSERV®采用安全可靠的嵌入式實(shí)時(shí)Linux系統，可以支持64個(gè)電話(huà)會(huì )議通道，每個(gè)電話(huà)會(huì )議通道支持八方全雙工，ZINGSERV®實(shí)時(shí)錄音技術(shù)，可同時(shí)滿(mǎn)足4-64條通道。ZINGSERV®集ACD、IVR、CTI Server和PC-PABX于一體，并且提供強大的開(kāi)發(fā)平臺支持：IVR開(kāi)發(fā)平臺和ZTAPI接口。ZINGLABS®語(yǔ)音卡全球首家應用PCI master技術(shù)。采用高度集成，高品質(zhì)的語(yǔ)音處理技術(shù)。代表產(chǎn)品有數字外線(xiàn)卡ZING-E1、模擬外線(xiàn)卡ZING-CO8 和模擬內線(xiàn)卡ZING-ST16。
為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的進(jìn)程，推動(dòng)CALL CENTER（呼叫中心）在國內的普及。讓更多的大中小企事業(yè)單位擁有自己的呼叫中心，英立訊科技全面推出針對集成商的零風(fēng)險促銷(xiāo)活動(dòng)。
集成商只需要承擔很小的投入，即可試用功能全面的ZINGSERV®2.0呼叫中心平臺。英立訊將為集成商配備全部功能，充分為集成商考慮，在活動(dòng)中真正做到集成商承擔零風(fēng)險。
英立訊科技供稿 CTI論壇編輯
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