英立訊向新加坡市場(chǎng)交付首套CALLBACK系統
2002/01/07
日前，英立訊公司通過(guò)新加坡Fast Pigeon公司向新加坡市場(chǎng)交付了首套CALLBACK系統。CALLBACK系統是電信增值服務(wù)商提供國際長(cháng)途IP電話(huà)服務(wù)時(shí)所需要的一個(gè)智能處理系統，它能根據用戶(hù)的申請，自動(dòng)為主叫方和被叫方建立最經(jīng)濟路由的話(huà)路連接。CALLBACK系統不但能避免在被叫忙或網(wǎng)絡(luò )阻塞時(shí)主叫方不得不多次撥打被叫方的麻煩，更能進(jìn)一步提供最低資費的“國際漫游”功能用戶(hù)在任意地點(diǎn)都能通過(guò)Web或短消息向服務(wù)商發(fā)出通話(huà)申請，而后由CALLBACK系統通過(guò)服務(wù)商的骨干網(wǎng)為用戶(hù)建立最經(jīng)濟路由的通話(huà)連接。
作為一個(gè)國際大都會(huì )城市，新加坡的國際長(cháng)途IP電話(huà)業(yè)務(wù)量非常可觀(guān)，幾乎每家公司，尤其是那些經(jīng)常到國外出差或長(cháng)駐國外的員工，都要使用這項服務(wù)，而家庭用戶(hù)的數量也在急劇增長(cháng)。在使用國際長(cháng)途IP電話(huà)時(shí)，最低資費服務(wù)和主叫方免撥打服務(wù)正是目前用戶(hù)最需要的兩種服務(wù)。
此次英立訊公司交付的系統基于ZINGSERV平臺，一期規模為120路通道，由4塊支持ISDN 30B+D的Zinglabs E1卡提供話(huà)路支持，含計費功能。該系統能接受用戶(hù)通過(guò)短消息、IVR和Web提交的通話(huà)申請，自動(dòng)記錄主叫號碼和被叫號碼，可以?xún)?yōu)先提供即時(shí)接續服務(wù)，也可以提供遇忙回叫、預約接續等服務(wù)。通過(guò)一個(gè)智能的多渠道的交互界面，CALLBACK系統為用戶(hù)在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)享用最低資費的國際長(cháng)途IP電話(huà)服務(wù)提供了方便。
英立訊公司市場(chǎng)部供稿 CTI論壇編輯
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