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“2006”友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展圓滿(mǎn)閉幕

2006/05/31

　　2006年5月30日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，隨著(zhù)“2006友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展”廣州站活動(dòng)的圓滿(mǎn)結束，為期1個(gè)月、覆蓋全國3大主要城市的“2006友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展”順利落下帷幕。

　　廣州站活動(dòng)原定于5月18日舉行，但由于臺風(fēng)“珍珠”的影響延期。5月29日下午，“2006友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展”廣州站會(huì )議在五星級酒店——廣東國際大酒店舉行。雖然當天陰雨連綿，但來(lái)自廣州、深圳、中山、佛山等城市的銀行、保險、政府、航空、企業(yè)等行業(yè)的呼叫中心運營(yíng)管理專(zhuān)家和領(lǐng)導還是冒雨準時(shí)出席了此次活動(dòng)。

　　會(huì )上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)張烜搏先生作為特邀嘉賓，發(fā)表了題為《呼入電話(huà)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析》的演講。張老師用豐富的案例、生動(dòng)的語(yǔ)言向廣大參會(huì )嘉賓闡述了呼入呼叫中心在營(yíng)銷(xiāo)方面所面臨的機會(huì )、挑戰及解決建議，還與廣大參會(huì )嘉賓現場(chǎng)交流了呼入型呼叫中心在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的眾多現存問(wèn)題。友鄰通訊的市場(chǎng)部總監海平先生和軟件開(kāi)發(fā)部總監賴(lài)培均先生分別發(fā)表了題為《迎接呼叫中心質(zhì)量管理變革的挑戰》和《基于知識庫的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案》的演講。同時(shí)，友鄰通訊還向與會(huì )者展示了質(zhì)檢系統、屏捕系統、在線(xiàn)培訓系統、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統、基于軟件的IP錄音解決方案等相關(guān)產(chǎn)品。會(huì )議最后舉行了幸運抽獎活動(dòng)，來(lái)自南方航空公司的范先生幸運的獲得了此次活動(dòng)的一等獎----Ipod MP4 ，中國鐵通的王小姐和中國衛通的甄小姐抽中了二等獎，三等獎被廣州交通信息的鄭小姐、三力網(wǎng)絡(luò )的樊先生和今日合作辦公的張先生獲得。

　　“2006友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展”上海、北京和廣州3大城市巡回展覽是友鄰通訊第一次在全國范圍內舉行的大規模市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。除了與廣大呼叫中心的專(zhuān)業(yè)人士共同探討呼叫中心質(zhì)量管理的新理念新技術(shù)、呼叫中心的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題外，友鄰通訊也期望通過(guò)此次活動(dòng)的平臺為廣大參會(huì )嘉賓提供一個(gè)互相交流、了解得平臺。

　　此次“2006友鄰通訊呼叫中心產(chǎn)品巡展”在上海、北京和廣州3大城市的活動(dòng)能夠順利舉行，與各地廣大呼叫中心專(zhuān)業(yè)人士的關(guān)注和支持密不可分。所有參會(huì )嘉賓對此次活動(dòng)的高度評價(jià)和誠懇建議，讓友鄰通訊為以后研發(fā)更符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品和舉辦更受客戶(hù)歡迎的活動(dòng)充滿(mǎn)信心。　

深圳友鄰通訊供稿　CTI論壇編輯

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