ViewMeeting可視協(xié)同工作系統在國航的應用
2004/02/17
應用背景
中國國際航空公司是中國的第一家航空公司，也是中國資產(chǎn)規模最大的航空公司，國內設有成都、杭州、重慶公司，天津、內蒙古分公司。國航將全面加強航線(xiàn)網(wǎng)的建設，通過(guò)幾年的努力，逐步形成以北京為樞紐、以長(cháng)江三角洲、珠江三角洲、成渝經(jīng)濟帶為依托，連接國內干線(xiàn)、支線(xiàn)并對國際航線(xiàn)形成全面支持的國際國內航空運輸網(wǎng)絡(luò )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是完成整個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定及發(fā)布的核心機構，在國航中具有很重要的位置。
遇到的挑戰
隨著(zhù)競爭的不斷深入，傳統的溝通方式已經(jīng)不能在滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。
目前幾大航空公司競爭日愈激烈，銷(xiāo)售策略的制定并實(shí)施的及時(shí)性提到了工作日程上來(lái)，傳統的溝通方式不能適應激烈競爭的市場(chǎng)需求。總公司及相關(guān)的分公司需要同步溝通完成相關(guān)的銷(xiāo)售政策制定并及時(shí)發(fā)布并實(shí)施，這個(gè)周期越短帶來(lái)的競爭力就越強，所以需要一種及時(shí)溝通的手段來(lái)完成相關(guān)的工作。
結論
國航營(yíng)銷(xiāo)部需要在已有的網(wǎng)絡(luò )平臺上，建立一個(gè)能進(jìn)行總部與各分公司之間交互式溝通的環(huán)境，需要一種網(wǎng)絡(luò )多媒體協(xié)同工作的應用。
解決方案
經(jīng)過(guò)近一年的考察和篩選，最終優(yōu)創(chuàng )科技的VIEWMEETING系統獲得認可,用以實(shí)現協(xié)同辦公會(huì )議，并主要使用協(xié)同瀏覽和應用共享來(lái)實(shí)現文件同步瀏覽、修改。
組網(wǎng)
可視協(xié)同辦公會(huì )議系統的組網(wǎng)圖：
組網(wǎng)說(shuō)明
1) 采用優(yōu)創(chuàng )科技VIEWMEETING系統搭建，實(shí)現協(xié)同辦公和遠程會(huì )議。在總部信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò )中心MCU一臺；
2) 一期系統主要使用WEB方式實(shí)現協(xié)同辦公；
ViewMeeting的應用
·目前應用
協(xié)同辦公：根據國航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的需求，ViewMeeting主要是為營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行協(xié)同辦公使用，如制定銷(xiāo)售策略、策略的發(fā)布和實(shí)施等。
·擴展能力
遠程培訓：根據現有的系統資源可進(jìn)行相關(guān)的遠程教育培訓工作，演講者可以將講稿提前上傳到服務(wù)器上，并通過(guò)協(xié)同瀏覽的功能使相關(guān)培訓人員進(jìn)行培訓。并通過(guò)控制可以使相關(guān)學(xué)員發(fā)言等功能，能夠很好的完成培訓工作。
會(huì )議室系統：目前使用系統的是構架在H.323標準之上的，可以兼容相關(guān)的硬件會(huì )議室設備，可完成大型的視頻會(huì )議功能。可以根據目前的情況在總部及不同的分公司搭建會(huì )議室型的視頻會(huì )議終端，實(shí)現大型會(huì )議功能。
電話(huà)接入：可與標準的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)結合，將模擬電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)呼入會(huì )議，與國航原有的電話(huà)會(huì )議系統順暢的融合在一起。
優(yōu)創(chuàng )科技(Viewtran，Inc)公司供稿 CTI論壇編輯
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