是否可升級到IP話機(jī)錄音
--選購錄音系統(tǒng)的新要素
2004/08/30
通信技術(shù)發(fā)展至今，勿庸置疑，網(wǎng)絡(luò)的融合已成為一個必然的趨勢。即從傳統(tǒng)的電路交換通信網(wǎng)絡(luò)向以數(shù)據(jù)交換為主的網(wǎng)絡(luò)過渡。這種趨勢也自然而然地導(dǎo)致了構(gòu)架于傳統(tǒng)電路交換鏈路上的各種通訊設(shè)備功能適應(yīng)性的全面遷移。
用于呼叫監(jiān)控、記錄的各種電話錄音設(shè)備經(jīng)過多年的發(fā)展，已從最初單純的模擬線錄音儀逐漸發(fā)展成為能夠覆蓋模擬線、數(shù)字話機(jī)、數(shù)字中繼甚至VoIP等多種通訊線路的錄音系統(tǒng)。然而這種線路類型的多樣性及復(fù)雜性卻給客戶帶來諸多麻煩。其中最主要也是最辣手的問題就是用戶投資無法得到保護(hù)，當(dāng)用戶從一種線路類型升級到另一種線路時，相應(yīng)的也得對原有錄音設(shè)備進(jìn)行升級，有時與其說時“升級”不如說是“更換”，因為用戶不得不更換原有錄音系統(tǒng)90％的軟硬件設(shè)備，這不能不說是一種浪費(fèi)。
以上所述的問題也成為許多正打算將系統(tǒng)升級到VoIP通話系統(tǒng)的用戶的一大顧慮，而隨著宇高通訊VoIP錄音產(chǎn)品VCLog-VIIe、VCLog-VIIIe的出現(xiàn)，可平滑性也開始成為選購錄音系統(tǒng)的新要素。作為以硬件解碼為主的VCLog-VIIe、VCLog－VIIIe的優(yōu)越性不言而喻，那就是硬件解碼方式保證了錄音系統(tǒng)對高密度錄音線路的適應(yīng)以優(yōu)良的話音質(zhì)量。
最為難能可貴的是，如果您現(xiàn)在購買VCLog是專門針對傳統(tǒng)電路交換通訊網(wǎng)絡(luò)的話，在將來您將現(xiàn)有通訊系統(tǒng)升級到VoIP時，原有VCLog錄音系統(tǒng)的硬件部分可全部保留，只需對軟件部分做相應(yīng)的升級，即可滿足現(xiàn)有的VoIP錄音需求。更有另外一種情況，用戶的這種升級是部分的，即仍然保留一部分傳統(tǒng)的通信鏈路，不必?fù)?dān)心，VCLog系列革命性的統(tǒng)一平臺架構(gòu)，可在同一臺機(jī)器里完成對模擬線、數(shù)字話機(jī)，數(shù)字中繼、VoIP、DECT等所有線路接口的混合錄音。
宇高通訊VCLog系列錄音產(chǎn)品關(guān)注的不僅僅是客戶現(xiàn)在的需求，更多是未來。
宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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