宇高通訊VCLog中標廣東鴻聯(lián)九五

2006/04/07

  近日,宇高通訊多媒體記錄系統 VCLog System 喜獲了廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的客戶(hù)服務(wù)中心系統錄音項目.

  鴻聯(lián)九五是國內知名的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)商, 擁有一系列全國范圍的電信及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò )和特服號碼資源,主要從事增值電信業(yè)務(wù)運營(yíng)與基礎電信業(yè)務(wù)轉售,也是國內最著(zhù)名和最主要的呼叫中心外包服務(wù)商之一.此次廣東鴻聯(lián)九五為適應業(yè)務(wù)的增長(cháng),大規模擴增了客服中心的規模, 增加了坐席數.宇高通訊經(jīng)過(guò)激烈的競爭,憑借VCLog system卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及行業(yè)內的良好口碑, 贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞. 在繼廣東建行,廣州交換,深圳110等等項目后,進(jìn)一步擴大了在華南地區市場(chǎng)優(yōu)勢.同時(shí)也通緊密和呼叫中心外包服務(wù)商的合作,進(jìn)一步增加應用和業(yè)務(wù)結合能力.

  宇高通訊的多媒體記錄系統 VCLog System® 涵蓋了當今錄音監控市場(chǎng)領(lǐng)域中幾乎所有的應用,包括模擬線(xiàn)、數字話(huà)機、數字中繼 E1/T1 、 BRI 、 VoIP 、IP 、無(wú)線(xiàn)通訊等。同時(shí)為呼叫中心質(zhì)量管理提供了功能強大的呼叫中心質(zhì)量監控系統 VCLog CPC.

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯



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