CosmoCall Universe軟件第6版問(wèn)世
2009/04/21
CosmoCom公司推出歷史上影響最大的一次軟件更新，將企業(yè)各部門(mén)使用的客戶(hù)通訊功能統一起來(lái)。CosmoCom公司董事長(cháng)兼首席執行官Ari Sonesh說(shuō)，“CosmoCom公司2000曾提出的說(shuō)法：統一客戶(hù)通訊（Unified Customer Communications）是第6版軟件的最簡(jiǎn)潔描述。現在，CosmoCall Universe軟件的功能已經(jīng)遠遠超出傳統呼叫中心的范圍，企業(yè)上的各項客戶(hù)通訊功能都已融入進(jìn)來(lái)。統一性從一開(kāi)始就是我們產(chǎn)品的典型特色，這一概念貫穿我們的整套產(chǎn)品。能夠現在推出這樣一組重要而完備的功能改進(jìn)，CosmoCom公司感到很自豪，并且希望借助于這些創(chuàng )新，在經(jīng)濟蕭條時(shí)期脫穎而出，成為呼叫中心行業(yè)的數一數二的強者。”
關(guān)于CosmoCom公司
CosmoCom™公司是呼叫中心Consolidation 2.0整合戰略的全球領(lǐng)先者，擅長(cháng)為那些有最廣泛、最復雜需求的企業(yè)提供IP呼叫中心平臺，將不同地點(diǎn)、本土、離岸、家庭外包代理人、正式和非正式代理人、自營(yíng)與外包運營(yíng)、多重通訊渠道以及多重應用整合起來(lái)。企業(yè)可自行部署CosmoCom技術(shù)，也可與專(zhuān)用或共享型CosmoCom平臺服務(wù)提供商合作部署，以實(shí)現Consolidation
2.0的全方位效益。CosmoCom公司的客戶(hù)包括世界各地的《財富》上榜企業(yè)，以及英國電信、德國電信、Orange
Business Services、Telefonica、NTT、Tata、PLDT、Verizon等眾多服務(wù)提供商。CosmoCom公司是最受全球一線(xiàn)電信公司歡迎的共享型呼叫中心平臺提供商。如需了解詳細信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.cosmocom.com。
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