統一通信廠(chǎng)商Mitel加入黑莓聯(lián)盟計劃
2010/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/龔華）近日，統一通信軟件解決方案供應商Mitel宣布，它已作為優(yōu)選會(huì )員加入黑莓聯(lián)盟計劃，同時(shí)，它還公布了將BlackBerry® Mobile Voice System 5 （MVS 5）納入該公司豐富的統一解決方案的計劃。這種結合，將能同時(shí)實(shí)現固定和移動(dòng)語(yǔ)音通信，充分利用移動(dòng)通信的優(yōu)點(diǎn)，從而有助于提高公司效率，加速員工反應，增強員工業(yè)績(jì)。
在2010無(wú)線(xiàn)企業(yè)研討大會(huì )（WES 2010）上，Mitel將向與會(huì )人員演示Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的語(yǔ)音呼叫，突出介紹該公司將自己的商業(yè)通信應用擴展到黑莓智能手機的計劃。根據它所規劃的解決方案，公司網(wǎng)絡(luò )將集Mitel Communications Director（MCD）的通話(huà)優(yōu)勢與BlackBerry MVS 5的移動(dòng)特點(diǎn)于一體。此外，Mitel的Dynamic Extension解決方案還能實(shí)現不同話(huà)機之間的無(wú)縫轉接，也就是說(shuō)，員工可以在自己辦公桌上的座機接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)，轉接到自己的黑莓手機繼續交談，用住宅電話(huà)完成通話(huà)。
黑莓制造商RIM公司負責企業(yè)市場(chǎng)與聯(lián)盟的高級副總裁表示：“企業(yè)在持續尋找提高員工能力的新途徑中，實(shí)現語(yǔ)音系統的移動(dòng)性便是首選。我們很高興通過(guò)黑莓聯(lián)盟計劃與Mitel 合作，該公司研發(fā)黑莓智能手機解決方案，為企業(yè)和機構帶來(lái)更大效益。”
Mike Sapien來(lái)自全球研究與咨詢(xún)公司Ovum，他表示：“隨著(zhù)各公司尋求向用戶(hù)提供更強的移動(dòng)性，語(yǔ)音與語(yǔ)音特征的結合，是一種必然的進(jìn)步，也是又一個(gè)能大幅節省成本的領(lǐng)域。各廠(chǎng)商的解決方案，如Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5等，使企業(yè)和機構能夠將辦公室內的功能延伸到任何地點(diǎn)、任何時(shí)候，延伸到移動(dòng)設備。這對任何企業(yè)提高生產(chǎn)率和加速用戶(hù)反應，都至關(guān)重要。”
Mitel最近為黑莓智能手機提供了功能眾多的統一通信應用，向用戶(hù)提供與Mitel座機同樣的體驗，其功能包括：
－是利用統一通信和整合信息，包括公司聯(lián)絡(luò )和語(yǔ)音郵件，使用的門(mén)戶(hù)是Mitel UC Advanced Mobile Portal。
二是利用Mitel UC Advanced Dynamic Location，自動(dòng)升級Mitel的Dynamic Status，這是新近發(fā)布的一款黑莓智能手機應用，它可以通過(guò)黑莓手機利用GPS和其他定位服務(wù)。
這些Mitel解決方案不僅簡(jiǎn)化了用戶(hù)的呼叫，還使IT經(jīng)理人能夠整合并簡(jiǎn)化數據中心的管理，將Mitel的虛擬化語(yǔ)音戰略及其他商業(yè)應用融合到一個(gè)虛擬環(huán)境中，從而消除IT企業(yè)與電話(huà)企業(yè)之間的距離。
Mitel 公司總裁兼COO Paul Butcher表示：“我們不斷聽(tīng)到客戶(hù)談及移動(dòng)性在公司中的重要性。黑莓機持續在即時(shí)信息中保持領(lǐng)先地位，借助Mitel在語(yǔ)音應用領(lǐng)域的地位，我們正在向客戶(hù)提供最優(yōu)秀的解決方案，以滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)通信和移動(dòng)需求。Mitel具有獨特的優(yōu)勢，能夠向現有客戶(hù)和新客戶(hù)提供基于軟件的集成解決方案。”
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CTI論壇報道
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