RightNow與Quris結成伙伴關(guān)系

2004/11/09

　　Bozeman，蒙大拿（2004年11月8日）- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布與Quris結成伙伴關(guān)系，以提供高效市場(chǎng)活動(dòng)電子郵件系統。RightNow市場(chǎng)模塊將與Quris綜合市場(chǎng)活動(dòng)管理戰略及服務(wù)模塊相結合，以增加客戶(hù)忠誠度，提高銷(xiāo)售收入，并實(shí)施主動(dòng)客戶(hù)服務(wù)系統。

　　RightNow可以市場(chǎng)模塊幫助市場(chǎng)管理者簡(jiǎn)單地創(chuàng )建和執行多渠道多過(guò)程的市場(chǎng)活動(dòng)、通過(guò)最相關(guān)的促銷(xiāo)鎖定原有客戶(hù)和預期客戶(hù)、評估市場(chǎng)活動(dòng)的有效性和財政影響。在此基礎上，Quris將提供電子郵件戰略咨詢(xún)，創(chuàng )新服務(wù)，市場(chǎng)活動(dòng)管理及執行，以及分析及研究服務(wù)等功能。雙方客戶(hù)將能夠從RightNow和Quris的合作中獲得市場(chǎng)活動(dòng)的專(zhuān)家建議。

　　Quris的CEO Scott Heimbrodt說(shuō)道：“發(fā)送電子郵件不是一件簡(jiǎn)單的事。如果軟件廠(chǎng)商能夠提供創(chuàng )建，發(fā)送并評估主動(dòng)溝通的模板，則將能夠在此市場(chǎng)中贏(yíng)得客戶(hù)。通過(guò)使用為財富1000客戶(hù)服務(wù)所獲得的經(jīng)驗，我們期待著(zhù)與RightNow進(jìn)行此方面的合作，并最終實(shí)現每一個(gè)客戶(hù)的企業(yè)目標。”

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯


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