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RightNow推出挪威語(yǔ)和丹麥語(yǔ)產(chǎn)品

2006/01/18

　　著(zhù)名CRM公司RightNow今天宣布在其現有18種語(yǔ)言支持的基礎上推出新的語(yǔ)言支持：挪威語(yǔ)和丹麥語(yǔ)。現在，RightNow產(chǎn)品共計支持20種語(yǔ)言，超過(guò)其他任何一個(gè)即需即用CRM廠(chǎng)商。

　　RightNow一直致力于為全球客戶(hù)提供多語(yǔ)言支持，使得客戶(hù)能夠使用本國語(yǔ)言來(lái)優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗。

　　其20種語(yǔ)言支持包括：簡(jiǎn)體中文，繁體中文（香港），繁體中文（臺灣），捷克語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，英語(yǔ)（美國），英語(yǔ)（英國），芬蘭語(yǔ)，法語(yǔ)（法國），法語(yǔ)（加拿大），德語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，挪威語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，以及瑞典語(yǔ)。

　　尼康歐洲CRM主管David Ward說(shuō)道：“我們的目標是為我們的客戶(hù)，無(wú)論其在何處使用何種語(yǔ)言，都可以獲得統一一致的優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)體驗。我們的照相機配備了多語(yǔ)言菜單，我們的產(chǎn)品使用說(shuō)明也盡可能地涵蓋最多的語(yǔ)言。所以我們的客戶(hù)服務(wù)也應該實(shí)施多語(yǔ)種服務(wù)。RightNow為我們提供了一個(gè)強大靈活的多渠道CRM環(huán)境，同時(shí)幫助我們實(shí)現了多語(yǔ)種服務(wù)的需求。

　　RightNow的多語(yǔ)種服務(wù)不僅幫助客戶(hù)擴展其全球的業(yè)務(wù)，同時(shí)也為客戶(hù)帶來(lái)了高投資回報。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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