亚洲日韩在线观看_RightNow05年系統正常運行時(shí)間比率達到99_98％_CRM

RightNow05年系統正常運行時(shí)間比率達到99_98％

2006/02/08

　　著(zhù)名CRM公司RightNow宣布2005年為托管客戶(hù)提供的正常運行時(shí)間率為99.98％（相當于2005年每月系統非正常不可用時(shí)間少于8分鐘）。

　　在去年里，RightNow翻番了其數據中心能力，同時(shí)在美國和歐洲添加了語(yǔ)音托管能力。RightNow同時(shí)提供完全冗余，鏡像站點(diǎn)，以及線(xiàn)下災難恢復等措施。

　　通過(guò)使用開(kāi)放源碼技術(shù)，RightNow能夠在保證系統安全穩定的前提下，為客戶(hù)帶來(lái)更經(jīng)濟實(shí)惠的托管架構。RightNow的開(kāi)放源碼技術(shù)更使得其可以在花費較少的條件下繼續擴展其托管容量。

RightNow使用開(kāi)放源代碼工具以及其自主研發(fā)的系統管理工具對托管環(huán)境進(jìn)行全天不間斷的監管。這些工具都是為RightNow按需托管能力進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設計。

　　RightNow的托管環(huán)境在其加州和新澤西的兩個(gè)數據中心中托管了近5000個(gè)站點(diǎn)。由于RightNow的CRM系統是完全基于網(wǎng)頁(yè)的，用戶(hù)的所有行為（包括管理員，內部用戶(hù)，外部用戶(hù)）都可以使用頁(yè)面點(diǎn)擊數來(lái)衡量。目前，RightNow客戶(hù)每個(gè)月的平均頁(yè)面點(diǎn)擊數超過(guò)3億，正常運行時(shí)間為99.98％。一天最高頁(yè)面點(diǎn)擊數達到1200萬(wàn)頁(yè)。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

Rightnow Tech重申了第二季財測 2009-06-18

著(zhù)名戶(hù)外運動(dòng)廠(chǎng)商Cabela's簽約RightNow 2008-05-07

RightNow獲CRM雜志三項大獎 2008-04-30

TomTom轉型RightNow即需即用(SaaS)CRM系統 2008-04-22

RightNow增強針對零售商的CRM解決方案 2008-02-29