580萬(wàn)元 大連電業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系
胡蕾 2001/08/02
日前，大連電業(yè)局與東軟軟件股份有限公司（原東大阿爾派）就電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統簽定合同，標志著(zhù)雙方在全國用電及客服系統建設中邁出重要一步。
2001年，國家電力總公司在全國范圍內開(kāi)展了電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，旨在規范電力企業(yè)的運營(yíng)，完善電力企業(yè)的管理。
據悉，該項目涉及遼寧省電力公司大連供電公司及其所屬分公司的客戶(hù)服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄核收管理、用電檢查、計量管理、供電合同管理等業(yè)務(wù)處理和營(yíng)業(yè)管理等系統，保證實(shí)現該系統與其它相關(guān)系統的互聯(lián)，實(shí)現信息共享，并在此基礎上逐步實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和輔助決策系統。電力客服中心的建立，將最大限度地簡(jiǎn)化程序、方便客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )，是對傳統營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制的一場(chǎng)深刻革命；電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的啟動(dòng)，將有力促進(jìn)大連電業(yè)局的信息化進(jìn)程，早日實(shí)現電力企業(yè)的信息化未來(lái)。
賽迪網(wǎng) 2001/08/02
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