東軟與韓華合作開(kāi)展呼叫中心外包服務(wù)業(yè)務(wù)
2004/09/10
[中國·大連] 由東軟與韓國優(yōu)秀的綜合解決方案供應商韓華S&C公司合作成立的呼叫中心于日前在中國大連東軟軟件園正式啟動(dòng)運營(yíng)。該呼叫中心作為東軟與韓華的首次合作項目，不僅為雙方在BPO方面深入的合作打下了良好的基礎，也為東軟與韓華在更廣泛的領(lǐng)域里開(kāi)展合作創(chuàng )造條件。
在該呼叫中心的成立儀式上，東軟集團董事、東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理厲軍指出："東軟是中國優(yōu)秀的解決方案提供商，一直注重與跨國公司在IT外包方面的合作，并在大連建立了東軟面向IT服務(wù)與外包合作的基地。韓華S&C公司與東軟在業(yè)務(wù)上有很多互補之處。東軟在開(kāi)展外包服務(wù)業(yè)務(wù)方面有很多資源和優(yōu)勢，韓華公司在相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域有許多成熟的經(jīng)驗，我相信通過(guò)此次合作，雙方一定能夠優(yōu)勢互補，實(shí)現共贏(yíng)。"
韓華S&C公司社長(cháng)李清南表示，韓華希望今后面向中國客戶(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)能夠完全放在中國進(jìn)行。東軟和韓華兩個(gè)集團在服務(wù)領(lǐng)域目標一致，希望雙方能夠強強聯(lián)手，達到互補發(fā)展的雙贏(yíng)目的。雙方合作的重要著(zhù)眼點(diǎn)不在于暫時(shí)的利益，而是今后長(cháng)期的發(fā)展，希望東軟能夠為韓華S&C公司在中國的成長(cháng)提供更多的幫助。
關(guān)于東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是東軟集團控股子公司，成立于2002年7月。公司總部設在大連，在沈陽(yáng)、南海、成都設有分支機構。公司以為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)流程外包和IT系統外包服務(wù)為核心業(yè)務(wù)；以建設軟件產(chǎn)業(yè)和人才培養環(huán)境為基礎，通過(guò)整合東軟集團內外優(yōu)勢資源，與合作伙伴建立創(chuàng )新的合作模式，形成互動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。東軟發(fā)展公司推出的IT HELP DESK 服務(wù)和IT系統外包服務(wù)已成為東軟面向行業(yè)解決方案的重要組成部分。
關(guān)于韓華集團
韓華集團是在韓國排名第五位的大型聯(lián)合集團。自1952年成立以來(lái)，一直在韓國基建工業(yè)扮演著(zhù)重要角色，并在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)導地位。韓華 S&C （株）在1994年通過(guò)韓華集團下屬的電算資源和人力資源重組而成，于2001年3月 從（株）韓華分離而出，是專(zhuān)門(mén)從事IT咨詢(xún)、服務(wù)管理SM (Service Management)、系統集成SI (System Integration)、網(wǎng)絡(luò )集成NI (Network Integration)、自動(dòng)化、電子商務(wù)、開(kāi)發(fā)解決方案的專(zhuān)業(yè)IT企業(yè)；是優(yōu)秀的IT綜合解決方案供應商。
東軟發(fā)展公司供稿 CTI論壇編輯
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