數碼防偽：遼寧移動(dòng)和東軟聯(lián)手建立"打假平臺"
2005/03/14
識別假貨是普通消費者防假打假的一大障礙。日前，遼寧移動(dòng)和東軟集團共同開(kāi)發(fā)了一種"數碼防偽服務(wù)"，已經(jīng)率先應用到紅塔集團的香煙上，消費者只需要發(fā)一條短信或打一個(gè)電話(huà)，就可以當場(chǎng)辨明產(chǎn)品真假。
消費者只要將產(chǎn)品防偽卡上的密碼條刮開(kāi)，將防偽卡的序列號和密碼通過(guò)手機短信發(fā)到"０２４６６６"，短信系統就會(huì )立刻將產(chǎn)品的真偽信息反饋給該客戶(hù)。同時(shí)，為方便非移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)，還專(zhuān)門(mén)設立了13800240266語(yǔ)音查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，用戶(hù)撥通專(zhuān)線(xiàn)后，只要按照語(yǔ)音提示操作，幾十秒種內即可完成查詢(xún)。這項數碼防偽服務(wù)是由遼寧移動(dòng)提供短信查詢(xún)平臺，東軟集團提供核心技術(shù)支持，共同搭建起的一個(gè)操作簡(jiǎn)易的防偽打假平臺。
遼寧移動(dòng)通信集團公司副總經(jīng)理張明說(shuō):"這項服務(wù)不僅維護了廣大消費者的切身利益，而且是對名優(yōu)產(chǎn)品品牌的一種有效保護。"
產(chǎn)品打假已經(jīng)讓不少名牌企業(yè)身心俱疲。據有關(guān)部門(mén)統計，我國每年假冒偽劣產(chǎn)品產(chǎn)值已經(jīng)高達１３００億元人民幣，每年稅收損失２５０億元。"國酒"茅臺一年用于打假的的費用支出就達到１億元。由東軟和遼寧移動(dòng)推出的數碼防偽服務(wù)的最大特點(diǎn)就是用小成本維護了企業(yè)品牌和形象。作為第一個(gè)吃螃蟹的紅塔遼寧煙草有限責任公司，自從２００４年底應用這項防偽技術(shù)以來(lái)，每月都能有幾萬(wàn)條的短信查詢(xún)量。防偽服務(wù)讓消費者吃了定心丸，有效增強了消費者的購買(mǎi)信心。今年前兩個(gè)月產(chǎn)品銷(xiāo)售直線(xiàn)上升，同比增長(cháng)了３０％。東軟軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理厲軍說(shuō)，這項防偽技術(shù)除了可為企業(yè)維護品牌形象、減少打假開(kāi)支之外，還具有搜集客戶(hù)資料、進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售統計和市場(chǎng)調查等延伸功能。可望用于煙草、酒業(yè)、電子產(chǎn)品和醫藥行業(yè)。目前，不少企業(yè)開(kāi)始對這項新型打假技術(shù)產(chǎn)生了興趣。
東軟發(fā)展公司供稿 原文刊登在新華網(wǎng) CTI論壇編輯
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