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八百客七年升級路播撒企管的新曙光

2011/05/10

　　CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者潘婷婷）：七色祥云，卷起商海的浪潮；八百客至，播撒企管的曙光。在這個(gè)百花齊放的時(shí)節，八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司迎來(lái)了企業(yè)的第7個(gè)年頭。歷經(jīng)了7年的文化沉淀，嘗試了千奇百怪的開(kāi)拓與創(chuàng )新，八百客終于成長(cháng)為SaaS市場(chǎng)上名副其實(shí)的領(lǐng)軍人。

　　光陰似箭，歲月流金。八百客作為中國首家提供大型企業(yè)級CRM的供應商，乘著(zhù)云計算的春風(fēng)，在國內SaaS激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境下，自力更生，艱苦奮斗，與時(shí)俱進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)上，堅持戰略導向；在管理上，追求精益求精；在企業(yè)文化建設上，以人為本建立兼顧發(fā)展空間、工作氛圍和激勵機制三維一體的管理體系，全力打造精英化團隊。最終在強手如林的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，成為中國規模最大、盈利能力最強的在線(xiàn)企業(yè)管理軟件供應商，連續6年保持市場(chǎng)份額第一。

　　作為中國首家提供大型企業(yè)級在線(xiàn)CRM的供應商，八百客依托強大的自定制功能、貼心的服務(wù)及不斷升級優(yōu)質(zhì)應用，才在SaaS市場(chǎng)上立于不敗之地。

　　功能升級：系統集中管理銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)團隊與客戶(hù)之間的所有聯(lián)系信息，涵蓋客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段，快速實(shí)施上線(xiàn)。企業(yè)通過(guò)八百客800APP—CRM可以隨時(shí)、隨地、準確地掌握客戶(hù)信息，有利于企業(yè)更好地為客戶(hù)服務(wù)。并且在系統實(shí)施之前，將不同的業(yè)務(wù)流整體規劃，方便企業(yè)后期整合，更有利于企業(yè)的內部管理及發(fā)展。

　　服務(wù)升級：開(kāi)放的屬性、標準的集成方式、靈活的定制能力。八百客按需服務(wù)，在豐富的資源下滿(mǎn)足不同客戶(hù)要求，真正實(shí)現了客戶(hù)按需定制應用模塊，改變了應用程序的固化模式，延續了SaaS對應用程序交付方式進(jìn)行的變革。客戶(hù)可以通過(guò)24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)、在線(xiàn)郵件、手機短信等多種渠道提交服務(wù)請求，查詢(xún)最新進(jìn)展，自助處理問(wèn)題，真正做到零距離服務(wù)。

　　應用升級：八百客將CRM管理系統延伸至“云”中的每個(gè)企業(yè)應用領(lǐng)域，使800APP由單純的CRM核心產(chǎn)品升級為涵括HR、OA、財務(wù)等多元化綜合服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)八百客云計算應用商店，找到適合自己行業(yè)發(fā)展的信息化解決方案，從而進(jìn)行功能模塊定制。

　　目前，包括中國移動(dòng)、中海油、環(huán)球雅思、尚德機構、NEC、中易安擔保、光明乳業(yè)、紫光清投、ADP、杰奧羽絨服、東恒商貿、安迪生物等行業(yè)龍頭在內的19600余家企業(yè)正在享受800APP系統帶來(lái)的“云”端管理樂(lè )趣及便捷高效的管理升級服務(wù)。現在，八百客的行業(yè)信息化解決方案已增至200余種，任何企業(yè)都可以通過(guò)八百客管理自動(dòng)化平臺定制出適合自己的信息化管理系統。

　　小溪需要時(shí)間的累積才能匯流成河，大樹(shù)需要風(fēng)雨的打磨才能立地頂天，市場(chǎng)需要標桿企業(yè)的領(lǐng)航才能成方圓。八百客將積極堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，沉著(zhù)待變，苦練內功，努力實(shí)現企業(yè)持續、穩健的發(fā)展，打造百年長(cháng)青基業(yè)。

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