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美國訊時(shí)捷IP-PBX進(jìn)軍中國VoIP市場(chǎng)

2006/01/20

  2005年在美國與歐洲轟動(dòng)一時(shí)的Switchvox VoIP產(chǎn)品,在不到10個(gè)月的時(shí)間,便已經(jīng)簽訂了超過(guò)300家經(jīng)銷(xiāo)商,銷(xiāo)售1000臺IP-PBX系統的驕人業(yè)績(jì),成為美國VoIP市場(chǎng)的新寵。為他們專(zhuān)業(yè)供應的硬件供應商兄弟公司Digium,也成為美國2005最受關(guān)注的首20名新興企業(yè)。Switchvox經(jīng)過(guò)對亞洲市場(chǎng)的充分準備,將會(huì )在2006年初正式進(jìn)軍中國市場(chǎng),Switchvox在國內名為訊時(shí)捷。



  訊時(shí)捷® IPX除了具備所有先進(jìn)的IP-PBX的功能,還具備三個(gè)主要特點(diǎn)成為渠道和用戶(hù)喜愛(ài)的原因。

  第一是容易配置。客戶(hù)在定購訊時(shí)捷® IPX時(shí),可以將公司內部員工名稱(chēng)、分機號碼等資料告訴訊時(shí)捷代理商,代理商即可以把服務(wù)器與電話(huà)配置好,包括一切網(wǎng)線(xiàn)、接頭等,用戶(hù)自己就可以在1小時(shí)之內建立起自己的VoIP電話(huà)系統,不需要專(zhuān)業(yè)人員現場(chǎng)調試。訊時(shí)捷® IPX把一般只有在高端交換機才有的功能集成在標準配置之中,例如容易編輯的IVR(自動(dòng)語(yǔ)音應答系統)、高性能的呼叫中心、座席錄音與監聽(tīng)系統、多方會(huì )議室、VIP專(zhuān)線(xiàn),DISA(外線(xiàn)密碼接入),Dial-by-name(輸入姓名自動(dòng)轉接),IP一號通等,這些功能對于系統集成商實(shí)在是一個(gè)大喜訊,不但減少集成的復雜姓、節省費用,還節約了寶貴的項目時(shí)間。訊時(shí)捷® IPX,還提供系統的二次開(kāi)發(fā)接口,讓系統集成商可以輕松開(kāi)發(fā)增值服務(wù)。例如:查賬系統、CRM(客戶(hù)關(guān)系系統)、ERP (企業(yè)資源管理系統)。

  第二是輕松日常管理。通過(guò)友好而簡(jiǎn)潔的瀏覽器界面,很容易便能管理辦公室日常變更的需求,象人員位置更改、增加、改動(dòng)等。系統還提供個(gè)別電話(huà)記錄用于計費、報表統計等工作,以及系統與配件的問(wèn)題診斷,再不需要專(zhuān)業(yè)的通訊設備維護人員,將日常管理成本降到最低。用戶(hù)還可以根據自己的習慣,設計不同的轉接、個(gè)性化留言、錄音、個(gè)別彩鈴、飛線(xiàn)等等,無(wú)需代理商或IT工程師的上門(mén)服務(wù)。

  第三是強大遠程維護能力。這是代理商和用戶(hù)夢(mèng)寐以求的功能!訊時(shí)捷® IPX自帶的診斷程序將協(xié)助用戶(hù)找出問(wèn)題所在,并提供解決問(wèn)題的方法。用戶(hù)如果同意把管理密碼提供給產(chǎn)品供應商,那么供應商就可以通過(guò)Internet登錄到用戶(hù)的系統上,監控系統運作情況,解決問(wèn)題,實(shí)現遠程維護、升級。在問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)生以前,就已經(jīng)得到解決,如網(wǎng)絡(luò )情況、忙時(shí)電話(huà)撥通率、自動(dòng)轉跳備份線(xiàn)路功能、話(huà)音質(zhì)量遠程測試等等。訊時(shí)捷® IPX的這個(gè)優(yōu)勢是保證用戶(hù)系統穩定、降低代理商服務(wù)成本的強大武器,在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

  訊時(shí)捷® IPX的卓越表現引起了眾多用戶(hù)、業(yè)內企業(yè)和專(zhuān)業(yè)團體的贊揚。日前,訊時(shí)捷® IPX榮膺美國VOIP權威雜志《Internet Telephony Magazine》2005年度最佳產(chǎn)品獎殊榮。《PC Magazine》在對美國當前流行的Avaya、3Com等公司的VoIP產(chǎn)品與訊時(shí)捷功能全面比較后,在2005年10月12日的期刊中評價(jià)說(shuō):"已經(jīng)證明訊時(shí)捷® IPX是非常靈活、容易使用、高度自由配置與控制的產(chǎn)品,物超所值。"(詳情請見(jiàn):http://www.switchvox.cn)

  美國訊時(shí)捷公司已經(jīng)在北京成立了辦事處,負責訊時(shí)捷® IPX在中國大陸與香港地區的業(yè)務(wù),訊時(shí)捷公司正準備大量招募國內渠道,共同發(fā)展國內剛開(kāi)始萌芽的VoIP市場(chǎng)。有關(guān)更多的產(chǎn)品信息歡迎訪(fǎng)問(wèn)訊時(shí)捷公司 (Switchvox) 網(wǎng)站:http://www.switchvox.cn;通過(guò)Email或者致電咨詢(xún):Email:info@switchvox.cn,電話(huà):010-65901900。

美國訊時(shí)捷公司中國辦事處供稿 CTI論壇編輯



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