Salesforce展示大中華區云計算領(lǐng)導地位
2009/03/18
2009年3月17日，企業(yè)云計算公司salesforce.com(NYSE:CRM)宣布最新的大中華區客戶(hù)成功個(gè)案。在變幻莫測的市場(chǎng)中，企業(yè)努力降低成本、風(fēng)險，并尋求更大的靈活性，而新增的成功個(gè)案為他們展示了云計算對業(yè)務(wù)的推動(dòng)力。
salesforce.com新增的客戶(hù)涵蓋多個(gè)業(yè)務(wù)范疇，包括零售、服務(wù)、醫藥及制造業(yè)，令salesforce.com的全球客戶(hù)基礎進(jìn)一步擴展至55,
400名。云計算服務(wù)為可預期、具擴充性的訂購模式，并預裝創(chuàng )新功能，能夠為企業(yè)帶來(lái)快速的投資回報，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。不少企業(yè)希望擺脫傳統企業(yè)軟件所衍生的維護費用，而云計算無(wú)疑是他們趨之若鶩的服務(wù)模式。根據市場(chǎng)研究機構Springboard
Research的報告顯示，亞太區Software-as-a-Service（軟件為服務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng) SaaS）市場(chǎng)于2007至2011年間的復合年度增長(cháng)率將高達59%，預計2011年前SaaS的市場(chǎng)價(jià)值將達18億美元i。另外，Forrester
Research調查查顯示74%的受訪(fǎng)中國企業(yè)將SaaSii 納入首要IT采購項目。
salesforce.com亞太區市場(chǎng)部副總裁Andrew Knott表示：“在目前的經(jīng)濟情況下，企業(yè)云計算是任何行業(yè)的明智之選。商界領(lǐng)袖清楚明白，云計算的價(jià)值不僅在于節省成本及促進(jìn)營(yíng)運效率，更在于提升業(yè)務(wù)表現，讓企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出。”
新增的salesforce.com大中華區主要客戶(hù)包括 California Fitness、九倉電訊Wharf T&T
eBusiness (WeB)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、諾亞財富投資管理有限公司及諾華疫苗大中華區。另外，salesforce.com為進(jìn)一步加強云計算在區域內的認可，與安吉汽車(chē)俱樂(lè )部、Becton
Dickinson (BD)、博思格鋼鐵中國、英孚教育(English First)及香港美心集團等客戶(hù)拓展合作領(lǐng)域。
BD中國為領(lǐng)先的環(huán)球醫學(xué)科技公司，專(zhuān)門(mén)研發(fā)、制造及銷(xiāo)售醫療裝置、手術(shù)設備系統及試劑。該公司以云計算整合與伙伴及客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )，達到更具透明度的合作。BD中國區運營(yíng)總監吳建新表示：“salesforce.com為BD中國的整體管理模式帶來(lái)重要轉變。透過(guò)salesforce.com的協(xié)助，分銷(xiāo)商成為我們緊密的合作伙伴，配合我們整體的業(yè)務(wù)流程。由產(chǎn)品制造至終端用戶(hù)的業(yè)務(wù)過(guò)程，salesforce.com所建立業(yè)務(wù)模式均是充滿(mǎn)透明度，有助大幅度提升BD中國的營(yíng)領(lǐng)效率及核心競爭力。”
安吉汽車(chē)俱樂(lè )部為中國最大的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)售后服務(wù)供應商，該公司透過(guò)salesforce.com的方案提升他們的客戶(hù)關(guān)系管理(Customer
Relationship Management，簡(jiǎn)稱(chēng)CRM)水準。安吉汽車(chē)俱樂(lè )部總經(jīng)理施工表示：
“salesforce.com為首個(gè)提供多項業(yè)界應用程式的網(wǎng)上平臺，并收集世界最多的網(wǎng)上CRM客戶(hù)。
salesforce.com的網(wǎng)上平臺簡(jiǎn)單易用且擁有全面功能，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地取得連接。當用戶(hù)能連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，便可隨時(shí)登入salesforce.com網(wǎng)站；即使在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，仍能透過(guò)離線(xiàn)版本及Outlook整合裝置取得重要數據。”
香港美心集團乃是香港最大最多元化的優(yōu)質(zhì)餐飲集團，擁有70多個(gè)品牌及660多間分店，該集團資訊科技總監甘子銘采用了salesforce.com的云計算方案以提升銷(xiāo)售效率。結果顯示，香港美心集團節省了33%搜尋相關(guān)客戶(hù)資料的時(shí)間以及50%輸出全面報告的時(shí)間。
甘子銘表示：“無(wú)需作出任何軟件及硬件的投資，salesforce.com以高成本效益，為我們提供世界級客戶(hù)關(guān)系管理系統。
Salesforce CRM大大提高我們的銷(xiāo)售效率及業(yè)務(wù)競爭力，因此我們很樂(lè )意向其他企業(yè)推介salesforce.com。”
salesforce.com最近成為首次獲得超過(guò)10億美元年度收入的企業(yè)云計算方案公司，并在2009年第四季季度及全年業(yè)績(jì)中，該公司獲得客戶(hù)總數超過(guò)150萬(wàn)名。
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