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EastFax傳真服務(wù)器在金融保險業(yè)解決方案

2010/08/30

• EastFax-創(chuàng )新的融合傳真平臺專(zhuān)欄
• EastFax-創(chuàng )新的融合傳真平臺免費試用!　

應用背景

　　金融業(yè)包括銀行、保險、證券等行業(yè)，是我國支柱性行業(yè)之一，伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的騰飛，金融行業(yè)的傳真量也日益增加。

　　金融行業(yè)傳真需求十分巨大，大量用戶(hù)身份驗證材料、保單單據文件傳輸、同行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)等等都依賴(lài)于傳真，并且相對而言，金融行業(yè)傳真時(shí)效性更為嚴格。大量傳真并收并發(fā)，高峰時(shí)段服務(wù)質(zhì)量受傳真影響不小。

　　鑒于傳真的重要性，金融行業(yè)希望能做到全面備份、流量均衡，以保證傳真穩定開(kāi)展。目前普通采用的人工方式無(wú)法做到負載均衡。

　　對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，傳真都是大筆金額的交易，傳真的安全性最為重要，從硬件的可靠性，到數據的機密性都需要層層把關(guān)。

　　在全球一體化的大趨勢下，金融業(yè)與世界各國往來(lái)頻繁，如何讓傳真成功跨越語(yǔ)言的障礙是金融行業(yè)在傳真產(chǎn)品升級選型的重要考慮。

　　金融行業(yè)的傳真文件重要且海量，最好想到就能輕松找到，然而紙質(zhì)文件遠達不到此需求。

解決方案

　　EastFax智能傳真服務(wù)器是融合多種通信方式的統一消息平臺，功能強大，能解決金融行業(yè)對傳真全方位的改造需求。

　　EastFax傳真系統的大容量電子傳真解決方案中不僅通過(guò)高速的傳真硬件支持保證傳真速率，更有豐富的傳真線(xiàn)路權限分配方式及自動(dòng)路由空閑線(xiàn)路發(fā)送功能予以支持，保證以最合理的線(xiàn)路達到順暢的傳真收發(fā)效果，即使在傳真量大而集中的時(shí)段也能從容面對。

　　EastFax傳真服務(wù)器系統通過(guò)全面精確的傳真分發(fā)設置，確保傳真分發(fā)至個(gè)人，避免傳真內容暴露在公開(kāi)場(chǎng)合。細致的員工權限分配保證了傳真內容的真實(shí)性及傳真的安全性。

　　EastFax電子傳真系統特有的支持多國語(yǔ)言的語(yǔ)音提示功能適合需要收發(fā)國際傳真的企業(yè)。可根據對方來(lái)電的國家代碼或者撥入的電話(huà)線(xiàn)路智能播放不同語(yǔ)言的語(yǔ)音提示。

　　根據金融行業(yè)普遍特點(diǎn)，EastFax傳真服務(wù)器可按企業(yè)需求對傳真文件進(jìn)行全面備份，若通過(guò)EastFax傳真系統查詢(xún)檢索器更可在極短時(shí)間查出想要的傳真文件。

案例分析

　　中國建設銀行是一家在中國市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，是中國五大商業(yè)銀行之一，為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)，在中國銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

　　中國建設銀行投資托管部的業(yè)務(wù)廣泛，提供包括證券投資基金托管、委托資產(chǎn)托管、社保基金托管等服務(wù)，與各證券、基金等公司之間的傳真往來(lái)非常頻繁，業(yè)務(wù)對傳真的依賴(lài)性很大。投資托管部的每筆交易都是非常可觀(guān)的金額，交易確認絕大多數通過(guò)傳真的方式確認，而且每天通常會(huì )集中在一個(gè)時(shí)間段內傳真量會(huì )突增，造成線(xiàn)路的擁堵，人員工作的忙亂，要解決這樣的傳真問(wèn)題，只是依靠增加傳真機數量的方法是很難實(shí)現的，即使耗費巨大的成本也只能緩解一時(shí)的壓力，得不償失。因此必須要找到其它更好的解決方案。

　　鑒于建行傳真工作的重要性，投資托管部對于傳真系統的穩定性、時(shí)效性、安全性有更高的要求，對于傳真服務(wù)器解決方案的要求也比一般的企業(yè)更為嚴格。經(jīng)過(guò)對國內外各品牌傳真服務(wù)器的層層篩選，EastFax傳真服務(wù)器以它的成熟穩定、高效安全得到建行的認可。

　　建行北京總行和上海分行的投資托管服務(wù)部同時(shí)采用了EastFax的多路傳真服務(wù)器，對以前的傳真線(xiàn)路進(jìn)行了統一規劃，加密線(xiàn)及普通線(xiàn)混用并智能分配，發(fā)送傳真負載均衡，自動(dòng)選擇空閑的線(xiàn)路發(fā)送，接收傳真自動(dòng)分發(fā)至員工電腦，從此便結束了紙質(zhì)傳真的管理難、收發(fā)慢、效率低的年代，部門(mén)員工在自己的座位上高效、有序地完成了每天大量傳真的收發(fā)確認，再也看不到以前收發(fā)傳真收亂的現象。

　　EastFax傳真服務(wù)器上備份著(zhù)所有傳真收發(fā)的記錄，而且數據全部加密，傳真文件的安全性更多了一重保障。EastFax傳真系統的強大功能，解決了員工日常收發(fā)傳真所遇到的各種困擾，自2008年在建行投資托管部實(shí)施以來(lái)，系統穩定可靠，后期維護量極少，贏(yíng)得了用戶(hù)的充分肯定。

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