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鼎晟科技與大慶日報集團簽訂呼叫中心項目

2010/01/06

　　CTI論壇(ctiforum)1月6日消息（記者 潘婷）：2009年歲末，大慶油田迎來(lái)了50周年紀念日，在此全市人民歡慶之日，鄭州鼎晟科技有限公司助力大慶傳媒行業(yè)，與大慶日報集團簽訂百萬(wàn)級呼叫中心項目。

　　此次與大慶日報報業(yè)集團合作呼叫中心業(yè)務(wù)的建設，內容除了傳統的新聞爆料、發(fā)行、商品訂購等功能外，還增加了統一通信、家政便民服務(wù)、物流快遞、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)外包等多元化業(yè)務(wù)。

　　大慶日報呼叫中心系統以鼎晟科技業(yè)務(wù)軟件為核心，軟件整體采用B/S架構，坐席組網(wǎng)采用集中式與分布式相結合的模式，業(yè)務(wù)軟件系統建立在國際知名品牌AVAYA的高端產(chǎn)品基礎上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，辦公網(wǎng)采用集中式模擬電話(huà)與分布式IP電話(huà)相結合的理念，實(shí)現了坐席與辦公網(wǎng)平臺的聯(lián)動(dòng)，充分為后期的業(yè)務(wù)拓展建立了穩固的基礎。

背景資料

　　大慶日報是大慶市委的機關(guān)報，它于 1960 年 3 月 29 日籌建。《大慶日報》的前身 —— 《戰報》是當年中共大慶石油會(huì )戰工作委員會(huì )的機關(guān)報，創(chuàng )刊于 1960 年 4 月 13 日，如今已經(jīng) 45 年。

　　《大慶日報》從會(huì )戰初期的第一期《戰報》開(kāi)始，經(jīng)歷了《大慶戰報》、《大慶報》、《大慶日報》幾個(gè)不同歷史時(shí)期，它在大慶石油大會(huì )戰中誕生，在改革開(kāi)放中發(fā)展。截至 1999 年 12 月 31 日，共出報 9721 期；《大慶日報》的創(chuàng )刊、發(fā)展，是大慶油田從會(huì )戰艱苦創(chuàng )業(yè)到建設中國北方高科技現代化城市的一個(gè)縮影。45 年來(lái)，歷盡滄桑巨變，但大慶日報社廣大職工在會(huì )戰工委、大慶黨委、大慶市委的正確領(lǐng)導下，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，堅持黨的基本路線(xiàn)，堅持正確的輿論導向，大力弘揚時(shí)代主旋律，努力創(chuàng )造有力于石油、石油化工和地方工業(yè)發(fā)展，有利于改革開(kāi)放、招商引資和社會(huì )穩定的良好輿論環(huán)境，在實(shí)踐中經(jīng)受了考驗，做出了貢獻。在大力弘揚 “ 愛(ài)國、創(chuàng )業(yè)、求實(shí)、奉獻 ” 的大慶精神的同時(shí)，大慶日報以報業(yè)為中心的各項事業(yè)得到了全面的發(fā)展。

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